Excellent accueil! Merci à toute l'équipe de la concession. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme tant dans le conseil, le suivi, la réactivité, et l'enthousiasme.
Je me suis senti entouré par de vrais experts, et réellement considéré à chacun de mes passages :)
Merci encore!
Un client pleinement satisfait
Tout excellent : réservation, accueil, communication sur l'entretien et l'état de la voiture.
David Johnson
Je recommande cette concession pour son excellent accueil, la qualité de son service après-vente. Le personnel toujours très agréable et souriant ainsi que le responsable d'atelier très professionnel et à l'écoute du client, toujours volontaire et disponible afin de trouver une solution. Je suis très satisfait des prestations fournies par cette concession pour la très haute qualité de son service.
Concession où il ne faut pas acheter d'occasion ! Même Volvo. Le vendeur préfère vendre Ranger et Jaguar. Des promesses souvent, des résultats après insistance et relance (et encore pas tout). Véhicule acheté en 12/2019, 4 mois pour réparer ce qui n'était pas fait ni entretenu à la livraison. Aucune information sur la voiture à la prise en main. Réduction du prix de reprise de ma voiture le jour de la livraison de la nouvelle ! pas de carte grise : documents envoyés en préfecture APRÈS paiement.
Lors des interventions garanties et demandes d'infos, responsable atelier très désagréable et vendeur quasi invisible.
En suspend un problème carrosserie non résolu ni à la livraison ni après et un devis, pour une caméra, jamais parvenu.
Depuis je fais entretenir ma voiture dans une autre concession ( qui n'appartient pas à ce groupe Elypse) compétente et très sympa d'accueil et de service.
06/2020 est la dernière fois où j'ai mis les pieds à Besançon
Bruno T
Très bon accueil et service. Merci à Mme Voitot Isabelle pour son écoute, sa disponibilité, son suivi client et qui a su répondre à nos attentes.
Il est évident que nous recommandons cette concession et qu’à l’avenir nous reviendrons avec plaisir.