Groupe Péricaud - Volvo Brive

"Réparation d'un Grand Vitara Suzuki Après 14jrs de réparation ,vidange compléte moteur,ponts boite,frein,reprise parallélisme,réfection freins remplacement alter,fuite échap.Pour +2600€ ;aucun essais du véhicule n'a été faite.Lorsque je le prend une nappe de GO sur le parking ,je roule 30Km sur la voie express un nuage de fumée derrière la voiture.Retour immédiat au garage un méca intervient .Je repars fumée idem et encore une fuite.Devant tant d'incompétence,j'abandonne habitant à 90Km du garage en plus sur la facture l'on me compte 1,8€ HT de liquide lave glace 1 litre alors que je venais de faire le plein,le jours de la rentrée au garage.Je ne trouve pas sur la facture un réservoir d'une capacité supérieure?Pour moi ce garage est à déconseiller!"

"Vendeur de voiture et surtout garagiste , il vend des voitures de tout beautés"

"Entretient de mon XK8 depuis plus de 10 ans. La confiance règne. Attention cet avis vaut à sa date de publication"

"15 jours pour une pièce à changer !! voiture d'occasion suzuki acheté chez pericaud, 5 jours plus tard en panne, retour au garage, et 15 jours plus tard réparation toujours pas faite, c'est à moi de venir chercher les info, sinon ils ne prennent pas la peine d'appeler. Fortement déçu pour l'instant... j’attends de récupérer ma voiture...."

"Passez votre chemin si vous souhaitez acheter une Seat ou une Skoda, dirigez-vous plutôt vers la concession de Limoges..."

"J'y fait entretenir une Volvo et une Jag, les diagnostic des interventions sont clairs et les tarifs annoncé respecté."

"garage à éviter absolument. SAV minable. personnel peu aimable . ils refusent de préter une voiture alors que ma voiture skoda quasi neuve et sous garanti tombe en panne. ils sont incapable de me dire quand ils vont s'occuper de la voiture ils promettent de rapeller mais ne le font pas... aucune considération pour le client, ils prennent les gens pour des cons. c'est lamentable..."

"Très bon accueil et conseils, si vous permettez voyez Mr Catillon Michael une personne très agréable et très professionnelle qui vous prend pas pour un lapin de six semaines"

"jamais eu de problème. très professionnel. très aimable. font le maximum pour trouver des solutions. Véhicule de prêt à disposition. je recommande cette concession."

"En 2015, nous avons eu à changer une toute petite pièce de moteur pour pas cher. Après 15 jours d’attente, ils nous rendent la voiture réparée puis nous allons en vacances avec. Là-bas, la voiture tombe en panne de moteur donc on la ramène à Brive via un camion. 2 mois après, une première facturation au prix très élevé, on paie et puis on repart en week-end pas très loin : re-panne. La voiture est ramenée et on se rend compte que le garage avait cassé une pièce de moteur sans faire exprès mais ne l’avait pas remplacée. On se retrouve avec une facture exorbitante à payer pour des dommages que nous n’avions pas faits donc on attend un an (avec une voiture de location pourrie en échange). Après un an , ils nous rendent la voiture et là encore une panne et le moteur est fichu à cause d’une pièce défectueuse qu’ils avaient mis. On s’enerve Et le prix est divisé par deux (une moitié à la charge du garage). On paie et juste avant les vacances de Toussaint, une pièce du moteur lâche juste avant de partir en vacances donc on s’en retrouve avec une vieille Volvo avec une direction qui lâche sans cesse pas du tout sécurisée. Trois semaines après les vacances, on reprend notre voiture et on ca chez un autre garagiste. CE GARAGE EST À DÉCONSEILLER FORTEMENT, le service est déplorable et le prix beaucoup trop haut pour les services donnés. ON NE REVIENDRA JAMAIS LÀ BAS."

"Parfait"

"Très mauvais accueil garage à éviter"

"Très sérieux"

"Établissement important du a la gamme de véhicules qu' il présente. Par contre, personnel un peu froid sauf la personne au banc d'accueil. A chaque problème sur mon véhicule, j'ai été obligée de revenir minimum 2 fois pour la réparation. Pas de pièces en stock. Bien regrettable car je n'ai pas que cela a faire des allers et retours a Brive."

"Accueil très sympathique de la part de Mr CARILLON. Très à l'écoute et de bon conseil pour une acquisition prochaine."

"Très mauvaise expérience dans le cadre d'un achat d'une voiture d’occasion un peu rare, à distance : jamais rappelé (je devais les appeler quotidiennement), finalement ils me font une offre (avec une réduction pourtant jamais demandée), pour finalement l'annuler sans pour autant m'en proposer une nouvelle (je n'avais toujours pas demandé de geste commercial), pour au bout du compte m'annoncer qu'un autre client (amis?) était également intéressé par cette voiture... sous entendu qu'il était prioritaire. Sans parler des nombreuses contradictions entre les différents commerciaux. Bref plus d'une semaine à tourner en rond, il suffisait de me dire qu'ils ne voulaient pas me la vendre. Relation commerciale nulle à inexistante, choisis ses clients (paiement comptant versus financement/reprise?? et oui pas la même marge). Mon tort : avoir demandé quelques photos et infos complémentaire, ainsi qu'une date de disponibilité du véhicule au mieux."

"Commercial Skoda catastrophique et à éviter ! Je lui souhaite de vendre beaucoup de voitures en accueillant ses clients de la sorte....."

"Prise de rdv sur internet non honoré . Pas arrangeant du tout . J'ai un devis à 500€ et je peux pas fournir l'huile que je souhaite . Un comble , j'achète une voiture à 23000€ je paye , si je souhaite fournir l'huile que je veux , je vois pas le problème . Ne vous inquiétez pas , je vais entretenir la voiture ailleurs , que ce soit pour ça ou pour les 4 pneu Dunlop sp sport maxx rt ou les barres de toit ."

"Lieu très froid.... Ouverture 8h c est 8h. Sauf côté seat.. 😂. Réception un peu juste.. Il manque un vrai lieu d attente ou l on se sent comme chez soi.. Belle verdure environnante, il lui manque une table et des chaises pour attendre correctement, si l on désire rester dehors., si vous avez un chien éviter de venir avec.. Pas de lieu abrité en extérieur pour attendre... Autrement très belle structure, des tarifs aux prix des voitures. Pas de propositions pièces détachées d occasions... Prix des réparations abordables... Défaut sur ceinture existant après la réparation.. Je suis rentré avec un clignotant qui fonctionnait, je ressort il est cassé... Pas d explications. OU de rabais.. Même pas un Café.. Je n y retourne pas"

"Bonjour alors pour vous dire je repère sur le site un karoq buisness 150 j’appelle on le dit ok donc je demande les modalités pour le financement on les donne les pièces à fournir jusque là tout va bien le commercial me rappelle en me disant le véhicule est vendu donc vers 14 h fin de journée ce même commercial me rappelle en me disant j’ai un autre véhicule ok donc pas de problème et le lendemain on me dit le véhicule est vendue depuis 15 jours donc je me demande où est le sérieux de cette entreprise où on vous propose des véhicules qui n’existent pas et le pire l’annonce est toujours en ligne donc un bon conseil passez votre chemin car 2 fois en 24h de qui on se fout ? Pour la part je passerais en concession Skoda pour la commande même si les délais sont longs car au moins j’aurais la certitude d’avoir un véhicule que d’attendre des véhicules fantômes qui n’existent pas !!!!!"

"Lieu propre, acceui moyen, service rapide."

"Suite à un petit problème de VL. Bien accueilli et problème réglé très rapidement. Merci au personnel."

"Manque de contrôle qualité après les réparations effectué"

"Personnel très compétent et à l’écoute. L’accueil est excellent, très bien organisé."

"RAS BIEN REÇU PERSONNEL AIMABLE"

"Vendeur de véhicule neuf de chez seat très irrespectueux impolie désagréable n’a pas le sourire et parle mal n’est pas fait pour se métier"

"Très bien reçu dans la concession...des explications claires et précises sur le véhicule.. ..seul bémol j'attends toujours l'appel du commercial...."

"Compétences et rapidité réunies ! Le client est considéré ! Une fois de plus ...Merci !!"

" Utile "

"Climatisation en panne le 10 Juillet sur Range Rover Rendez-vous pas avant le 15 Aout ......... Inadmissible Pas sérieux La prochaine fois , j'achèterai chez Skoda....."

"Super accueil pour un petit souci informatique...merci"

"1h de délai pour plein Adblue et lave vitre.. Inspection du véhicule au départ pour au final même pas un passage au rouleau...."

"Excellent accueil, problème informatique multimédia résolu sur ma Jaguar F-PACE par une équipe compétente. Chef d'atelier First class!"

"Une gamme de véhicules vraiment extra."

"J ai enfin retrouvé ma vieille jaguar déposée en juin les explications du chef d atelier ont été convaincantes et il s est montré fort aimable mais il n empêche que 6 mois c est un peu long"

"Conseillère commerciale Jaguar tres bien"

"De passage le week-end dernier à la concession de Brive pour des renseignements sur les modèles hybrides , nous sommes restés 1/2 heure sans qu'aucun personnel ne s'interesse à nous ou nous fasse patienter...tant pis, nous sommes allés chez DS et sommes intéressés par la DS7 Crossback..."

"La vente des voitures chutent C pas étonnant vu l accueil du concessionnaire."

"Très accueillant"

"Au top !! Très bon service après vente, personnels compétents et agréable."

"En relation avec Mr BARDET Chef de Groupe Commercial, dans le cadre d'un achat d'un véhicule d'occasion. Le garage met une annonce à un prix X. Lorsque le commercial pense avoir conclu la vente, il annonce un prix 1000€ plus chère. Je suis déçu d'avoir rencontré cet individu plus attaché à sa commission et a prendre chaque individu pour un pigeon plutôt que de briller par le service qu'il pourrait fournir. Encore un énième commercial qui ternie la profession."

"J'ai eu un très bon accueil, de bonnes explications par J.B. BARDET, et du coup, j'ai acheté un véhicule. Je recommande vivement cet établissement."

"Toujours de bon conseil"

"Très bien"

"Grande gentillesse et professionnalisme de la commerciale qui m'a vendu mon véhicule mais également du service après-vente garage, au top. C'est la première fois que je travaille avec ce garage et je recommande. A l'heure où les gens deviennent impatients et agressifs, le personnel fait son maximum pour nous être agréable malgré les aléas qui ne sont pas forcément de leur fait et la relation humaine reste appréciée et importante."

"Réception vite et amicale"

"Promettent des choses qu'ils ne tiennent pas que du parraitre"

"Très bon accueil par Mickael CATILLON et explications claires et détaillées de sa part."

"Tres bon service"

"Accompagnement de A à Z pour l'achat d'un véhicule, comme pour la partie mécanique (heureusement pour ceux qui n'y connaissent rien !). Très bonne relation avec l'équipe."

"Cool"

"La personne pour les pièces détachées Volvo est top"

"Avis très favorable. Très bon contact téléphonique avec Yannick FRELAUT, chef d'atelier et excellent accueil au garage. De vrais professionnels à l'écoute des clients. Je recommande vivement ce concessionnaire !"

"Bien reçu, propre intérieure, Mitsubishi, Seat, Skoda, Jaguar, Land Rover, Suzuki et Volvo à Brive-la-Gaillarde. Si tu trouves pas ton choix essaye ici."

"Super concession, personnel Super sympa et pro!!!"

"Une prise en charge rapide et professionnelle de ma Volvo par Antony Qui m’a dirigé vers Mikael pour le rachat d’une occasion en urgence Je recommande vivement ce garage qui à la chance d’employer ces deux collaborateurs qui ont su me rassurer et m’accompagner dans ce moment compliqué"

"Très bon accueil, également du chef d’atelier et de son collaborateur, réparation effectuée ds l’après midi, voiture restituée propre intérieur & extérieur ! Je recommande cette concession!"

"Une concession agréable et du personnel très compétent."

"Accueil très bien et le personnel est vraiment très gentil. Le temps d'attente est correct. Moi qui venait de loin je n'ai pas regretté d'attendre un peu."

" Grande aide!! Sur le chemin du retour de vacances dans le sud, notre Volvo V60 a rencontré quelques problèmes et s'est mise en mode boite. Pas sympa avec une caravane derrière... heureusement, nous avons pu joindre ce concessionnaire Volvo et nous avons été aidés gratuitement. Et même si nous ne parlons pas un mot de français 😄 Il s'est avéré que c'était un tuyau d'air desserré. Celui-ci a été soigneusement refixé et la voiture a ensuite été testée et les codes d'erreur ont été réinitialisés. Le voyage de retour s'est bien passé grâce à ce concessionnaire Volvo. Merci!!! "

"Accueil sympathique, j'y étais pour l'entretien de mon véhicule. Service rapide, facture élevée mais je m'y attendais un peu."

"Nous y sommes venus à titre de renseignements. Sans aucune hésitation le vendeur nous redirige vers son concurrent juste à côté car lui même n’a pas le genre de véhicule que nous recherchons. Personne très sympathique. J’imagine qu’il en est de même pour l’équipe"

"On se sent un peu seul quand on entre dans la concession. Une sensation de vide se dégage."

"professionnel a l'ecoute du client"

"Accueil, services. Prêt de véhicules. Tout est Top. Le personnel à l’écoute."

"Toujours bien conseillée et bien accueillie"

"Un accueil très agréable ,un travail soigné de la part du technicien en charge du véhicule lequel est propre et lavée lors de la remise des clefs après révision"

"Qualité du service, amabilité, rapidité d'exécution des travaux"

"Toujours aussi bien reçu et toujours professionnel"

"Concessionnaire de qualité, très bon accueil, travail sérieux et appliqué"

"Rien à dire"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent"

"Bien reçu, très gentil et professionnel"

"Merci pour la pérennité dans la qualité des services"

"Cinquième Xc90 livré hier 10 février 2023 (depuis 2009). Premier Hybrid rechargeable. Toujours le même professionnalisme, la même efficacité discrète emplie de courtoisie et d'attentions! On finit par penser que l'on est presque de la famille!!"

"Intervention rapide et efficace"

"Excellent accueil de Monsieur Sambart, connaît son produit parfaitement et vous guide dans l’apprentissage du nouveau véhicule (rare de nos jours) grand professionnalisme et à l’écoute."

"Très bien accueilli et bon travaille au garage seat"

"Super agréable personnels accueillant"

"Très bon accueil et explications pour l’entretien de mon véhicule je recommande le garage Volvo pericaud pour le professionnalisme"

"Aimable et efficace"

"En panne sur la route des vacances, j'ai eu affaire à une équipe très sympathique donnant le sentiment d'une authentique implication pour m'assister. Ça fait chaud au coeur de constater qu'il existe des concessionnaires de grande marque ni ne cherchent pas à abuser (avec des devis prohibitifs et dédain pour mon vieux modèle) et pour lesquels le service n'est pas une notion abstraite. Un grand merci !"

"Suite à l’achat d’une nouvelle voiture, je tiens à souligner le professionnalisme et gentillesse de Mickael Catillon! Délai respecté, un moment de plaisir lors de la réception du véhicule , merci à toute l’équipe. !"

"Très bonne équipe. Prise en charge rapide. Ecoute du client. Parfait"

"Merci à Nicolas , malgré les soucis de commande sur notre Volvo c40 Par contre un zéro voir un triple Zéro à Volvo France pour le respect de leur client Ils ont annulé la commande de notre C40 en janvier 23 Sans plus explication Sans Nicolas, je partais commander une Tesla modèle Y que j’aurais déjà . J’attends tjrs la livraison de mon Xc 40 rechange et tjrs pas de délai de livraison Et pourtant , je suis un amateur de Volvo, mais la prochaine voiture ne sera plus une Volvo Par contre , je mets 5 Étoiles au garage Volvo et aucune à Volvo France Cordialement"

"Achat d'une Suzuki, très bon accueil, conseil et disponibilité. Merci à notre conseiller commercial, Mickael Catillon, patient avec nous. A conseillé sans hésiter.."

"5eme achat, toujours avec mon vendeur préféré 👍"

"Accueil très sympathique"

"Je suis très satisfait ! Diagnostic rapide et précis. Service grandiose. Communication fantastique. Ils m'ont immédiatement annoncé que mon véhicule était prêt. Cette équipe fait vraiment tout pour ses clients et leurs Volvo. Et en plus, ils sont venus me chercher à la gare parce que je venais de loin. Ma voiture avait l'air neuve. Elle était nettoyée et entretenue. Une équipe incroyable ! BRAVO"

"Je recommande ce garage pour la qualité et le sérieux de ses prestations ! Merci et bravo aux équipes de l’atelier mécanique ! Réparation parfaite et rapide ! Accueil parfait ! Prêt de voiture durant l’intervention ! Tout est vraiment bien géré ! Un grand Merci à Thomas à la Réception, merci pour son écoute et pour la convivialité de son accueil !"

"Très satisfait de la prestation réalisée ainsi que l’accueil reçu"

"Très bon vendeur, professionnel et à l’écoute pour l’Achat d’un véhicule d’occasion. Véhicule très propre, correspond pleinement à nos attentes. 😉"

"17 ans de bons services.😁"

"En rentrant de vacance, suite a l'allumage du voyant ABS. L' accueil fut parfait, voiture passe a la valise, diagnostic fait. on ma rassure Cordialement"

"contact, conseils et services parfaits."

"Très bon accueil, résolution de panne rapide et efficace"

"Réparation rapide et efficace, merci à Thomas et à l’équipe pour ce bon accueil et le suivi"

"Très bon accueil et délais d intervention très correct"

"Bon accueil au téléphone, bonne prise en charge, délai d’intervention bien respecté"

" Brillant! Nous ne remercierons jamais assez Thomas Bertin et l'équipe de Volvo Brive pour leur efficacité et leur gentillesse. Pendant que nous étions au peage, notre voiture a affiché le redoutable voyant « puissance réduite ». Nous étions proches de Brive et avons décidé de nous jeter à la merci de ce garage. Malgré le fait d'être submergés par le travail, ils ont très gentiment fait le diagnostic sur place, ont commandé la pièce pour une livraison le soir même et nous avons repris la route le lendemain matin. Nous avons ensuite parcouru 800km et la voiture a parfaitement fonctionné (et l'est toujours) Merci pour votre réelle expertise et votre gentillesse. "

"Accueil et service de très grande qualité. Volvo se veut premium, ce garage en est une très belle vitrine."

"Merci à Nicolas pour sa gentillesse et sa disponibilité avec un bel achat qui s'est déroulé à la perfection"

"Pas aimable, aucune négociation sur les prix"

"tres satisfait"

"Bon accueil, nettoyage du véhicule en fin de révision"

"Service et accueil au top. N'hésitez pas, allez-y !"

"...à votre service, une formule qui prend tout son sens."

"Suite a une panne le 1er janvier, ma voiture a ete amenée au garage. Très rapidement on m'a informé que ce que c'était. Montant astronomique, mais travaux validé et j'ai demandé a récupérer la pièce défectueuse, on m'a dit pas de soucis. Après réception de la voiture, pièce défectueuse non remise, j'ai dû revenir pour la récupérer. Non sans montrer un petit mécontentement lorsque que l'on m'a dit: mais c'est de l'échange standard cette pièce, donc on peut pas la donner J'ai du faire remarquer que au vue du prix, la pièce ne devait pas être en échange standard ( et ce n'était même pas marqué sur la facture) donc j'ai pu la récupérer. Après environ 250 km, une forte odeur de gasoil est apparu dans l'habitacle, je me suis permis de rechercher d'où cela pouvait venir. Quel ne fût pas ma surprise en voyant que la durite connectée a la pièce changée n'était pas branchée correctement."

"Nous recherchions un véhicule d occasion pour remplacer notre volvo s90. Après avoir regardé les annonces nous sommes passés, intéressé par une skoda superb breack. Personne autant marcher dans le désert. Nous sommes allé voir ensuite sur le parc Volvo étant satisfait de la marque en ayant eu 3 auparavant. Nous avons été reçus comme des chiens dans un jeu de quilles. Pas grave Nous nous sommes rendu pas très loin chez mercedes et avons trouvé notre bonheur et un accueil digne d une concession automobile."