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Les avis clients
Bonnes voitures mais arrière court pas adaptée au niveau premium des voitures (nombre de ponts, niveau des mécanos), le bouiboui quoi. Exemple pour les mécanos : durite de turbo mal remise qui se défait et met la voiture en défaut sans puissance, le mécano ne sait pas si le collier se met après ou avant le bourrelet alors qu'il y a le même modèle capot ouvert juste à côté... XC70 laissée pour une révision et qui repart en ne tenant plus la route suite à une intervention sur le train arrière; sachant que le propriétaire est un patron de plusieurs PME qui passe beaucoup de temps sur la route... Dommage. Volvo France devrait songer à avoir ses garages à part et en même temps proposer enfin un service à la hauteur pour une marque premium sachant que les services des marques allemandes ne sont pas au niveau non plus (pourtant les prix y sont déjà).
Un lieu où j'aime aller régulièrement, ne serait-ce que pour voir les dernières voitures ainsi que et surtout pour l'accueil, qui est très agréable de la part de tout le personnel... Que vous ayez une Volvo d'il y a 20 ans ou une Volvo de dernière génération, vous êtes considéré exactement pareil, on ne vous dénigre pas par rapport à l'âge de votre véhicule, on vous considère comme un client fidèle !!! Je vous conseille cette concession les yeux fermés !!! 😊
J’ai eu la chance d’être le client de la première vente de cette commerciale qui a fait preuve de professionnalisme. Souriante et avenante , elle a été disponible et à l’écoute de mes besoins. Elle a fait le nécessaire pour que cette vente aboutisse.
Merci également à l’équipe qui nous a aidé à finaliser la partie administrative.
Je recommande vivement cette concession et cette commerciale.
Très bon accueil prise en charge très rapide même sans rdv pour un niveau d'huile suite alerte moteur
Prise en charge sans RDV, très bon accueil!
Vehicules
Accueil et politesse super ,a l'écoute de client, absolument rien à dire.Juste des mécaniciens qui abîme la voiture toute neuf. .La qualité Volvo gâché par le chinois Geely.
Venue pour un problème turbo , le chef d'atelier a été parfait , il a su m'expliquer d'où venait le problème et m'a très bien conseiller , une très bonne concession avec un chef d'atelier au top
Concession où il ne faut pas acheter d'occasion ! Même Volvo. Le vendeur préfère vendre Ranger et Jaguar. Des promesses souvent, des résultats après insistance et relance (et encore pas tout). Véhicule acheté en 12/2019, 4 mois pour réparer ce qui n'était pas fait ni entretenu à la livraison. Aucune information sur la voiture à la prise en main. Réduction du prix de reprise de ma voiture le jour de la livraison de la nouvelle ! pas de carte grise : documents envoyés en préfecture APRÈS paiement.
Lors des interventions garanties et demandes d'infos, responsable atelier très désagréable et vendeur quasi invisible.
En suspend un problème carrosserie non résolu ni à la livraison ni après et un devis, pour une caméra, jamais parvenu.
Depuis je fais entretenir ma voiture dans une autre concession ( qui n'appartient pas à ce groupe Elypse) compétente et très sympa d'accueil et de service.
06/2020 est la dernière fois où j'ai mis les pieds à Besançon
