Volvo | Grenoble - Vulcain Félix Faure Automobiles

"Ma fiancée et moi, on voulait s’acheter une nouvelle voiture. Mon frère m’a conseillé de passer chez ce concessionnaire. On voulait juste comparer les prix, sans acheter tout de suite. On a dit au vendeur qu’on voulait juste regarder pour l’instant, mais il a quand même pris le temps de nous recevoir et nous faire voir la voiture en renseignant sur le prix. Il était super accueillant et toujours à l’écoute. Le prix est tout à fait abordable. Je vous recommande leurs services !"

"Accueil courtois, mauvais diagnostic du problème."

"Excellent service et accueil ! Mon fiancé et moi, nous venons d'acheter une voiture chez eux et le Monsieur était toujours bien à l'écoute. Etant donné que nous sommes pas français d'origine, il nous a tout expliqué plusieurs fois sans être impoli ou énervé. Je conseille vivement ! Update 1 an plus tard : nous ADORONS notre Volvo !! Et le service est toujours au top."

"Bonjour, C'est le troisième concessionnaire de la marque chez qui je me rends et c'est ici que l'on est le mieux reçu aussi bien dès notre entrée qu'en privé avec un interlocuteur. Équipe vendeur & atelier très accueillante et professionnelle. Je n'hésiterais pas à m'y rendre pour mes futurs entretiens périodiques."

"Accueil et politesse super ,a l'écoute de client, absolument rien à dire.Juste des mécaniciens qui abîme la voiture toute neuf. .La qualité Volvo gâché par le chinois Geely."

"Propriétaire d'un C70 j'ai pu apprécier l'accueil, et les compétences de Rémi le chef d'atelier, super sympa et toujours à l'écoute, je recommande."

"Très bonne concession, très sérieuse et agréable"

"Equipe très sympa , bon conseil , Merci !"

"Super concession, personnel sympas et professionnel, et surtout il n y a pas ce cote hautain de certain concessionaires.."

"Rien de tel que d'essayer une nouvelle voiture ou 4x4, j'ai effectivement essayer le dernier 4x4 VOLVO. Magnifique engin. 2018 faite des folli. Ont vie quen fois."

"Tout le personnel est sympathique, accueillant. Tres pros, dédiés client. Ils ont réparé ma vieille Volvo chérie alors que je n'etais pas sur place, tout a été géré parfaitement. Mention speciale a Remi le chef d'atelier, d'une extrême gentillesse, très réactif et particulièrement avenant, Des professionnels comme nous aimerions en croiser plus souvent"

"Accueil sympa. Commercial mais pas vendeur de tapis."

"J'ai acheté un Volvo Xc90 en 2015 et depuis la voiture n'arrette pas d' avoir des gros soucis. Je fait des longs trajets et pour ça j'ai decidé d'acheter la plus haute en gamme chez Volvo, mais maintenant j'ai peur d'aller quelque part avec."

"Belle concession Volvo à la porte de Grenoble. Le chef d'atelier est d'un très bon conseil et adore son métier. Le sens du Service 😀"

"Très satisfaite pour l’efficacité et la rapidité de prise en charge à l’atelier ! De plus l’équipe est agréable"

"Excellent service client Suite achat d'un véhicule d'occasion en parfait état et entretenu dans cette concession, l'atelier m'a longuement renseigné sur l'historique du véhicule et m'a conseillé sur son entretien. Très professionnels"

"De très beaux véhicules !"

"Équipe des plus professionnelle et courtoise. Merci à Rémi cher d atelier et Christine à l accueil et secrétariat"

"Excellente concession, accueil, prestations, qualité ETC......."

"Venue pour un problème turbo , le chef d'atelier a été parfait , il a su m'expliquer d'où venait le problème et m'a très bien conseiller , une très bonne concession avec un chef d'atelier au top"

"je ne sais pas se que vaut la Volvo V40. Mais de voire la pub deux fois, coup sur coup après le journal, et ça depuis plus de 4 mois, ça me gave, je ne peux plus voir le nom Volvo. Ce n'ai plus de la PUB, c'est du harcèlement."

"En vacances à saint michel de maurienne, un voyant orange s’allume sur notre Volvo v 60; le garage de Chambéry ne pouvait nous recevoir qu’en fin de semaine et nous dirige vers celui de Grenoble qui nous reçoit le lendemain matin et réglé le problème avec grand professionnalisme et de plus gratuitement!!! Le réglage trois semaines plus tard tient toujours! Un grand merci ! Il est très rare de trouver un tel service!"

"Sav très aimable"

"Personnels très à l'écoute, très arrangeant et le travail est toujours parfait. Je conseille pour l’entretien de votre Volvo. Ma C70 se porte beaucoup mieux depuis sa petite visite chez vous."

"Une concession comme on les aime : équipe agréable et souriante, modèles très beaux"

"Vous pouvez confier votre voiture, il y a une très bonne équipe et un chef d'atelier à la hauteur de ses responsabilités. Merci"

"Le chef d’atelier est très professionnel et serviable. Le service est toujours impeccable."

"équipe très professionnelle. merci."

"Panne en plein mois d'août dans la région. Excellent accueil de ce garage Volvo, efficace, pro et de de bons conseils. Le meilleur de ceux dans lesquels je suis allé."

"Bravo à votre chef d'atelier , je suis venu à 17h avec le voyant moteur allumé , la panne a été trouvée et a été réparée de suite; j'ai pu repartir après une heure et ma V60 fonctionne à nouveau comme au premier jour (pour info ma concession habituelle à Strasbourg n'a jamais trouvé pourquoi ma voiture broutait depuis quelques temps) Merci à vous; vous faites honneur au sérieux de la marque Volvo."

"Très bon accueil / Locaux agréables / vendeurs professionnels"

"Encore un garagiste qui cherche à arnaquer les gens... J'amène mon XC 40 pour sa première révision sachant que j'avais préalablement rempli le réservoir d'Ad blue. Sur la facture je constate un montant de 50 euros associé à l'ajout de 10 litres d'Ad blue... Lorsque je porte réclamation comme par hasard le compteur de vérification ne fonctionne pas. Ils acceptent donc de supprimer la facturation de cet Ad blue. Il faut tout vérifier !!! Et je ne parle pas du comportement de la dame à l'accueil de l'atelier ( si nous avons mis 10 L c'est qu'il y avait 10 L à mettre, nous on est pas comme ça etc... Première et dernière voiture que j'achète chez eux. Et première et dernière révision chez eux !"

"Bon accueil et bon conseil. Très pro."

"Service atelier très apprécié à l'écoute et toujours prêt à rendre service"

"Accueil courtois et chaleureux. Locaux très bien agencés et propres avec un espace d attente chaleureux et confortable. Très professionnel et efficace avec un personnel sympathique et agréable à l écoute du client."

"Toujours d2ee3excellent Dommage qu'il n'y jour"

"Rendu aujourd'hui pr des renseignements Chef d'atelier très courtois a su me renseigner et me conseiller."

"Garage propre chef d atelier vraiment sympa mécanicien compétant. merci a vous pour vos conseils et vos services rapides"

"Achat d’un véhicule d’occasion. Mr Blanc a été très réactif et à répondu à toutes mes demandes rapidement, je suis très satisfaite de mon acquisition. A recommander sans hésiter."

"Premier achat d’une Volvo et vraiment très très bonne expérience. Le commercial, Marc Blanc, qui nous a reçu et pris en charge est très professionnel et, ce qui ne gâche rien, très sympathique. Merci à lui pour ses conseils avisés et sa disponibilité."

"Révision annuelle de mon XC60. J’ai signalé une baguette du par brise qui se décolle. J’ai indiqué qu’il s’agissait d’un défaut constructeur (et non d’usure ou de dégradation). Sur une facture totale à plus de 1000€, l’atelier m’a facturé les agrafes nécessaires à maintenir la baguette ainsi que les quelques minutes nécessaires à la pose. Il y a deux ans de ça, j’avais effectué le plein du liquide lave glace de mon véhicule avant la révision. Ils m’ont facturé deux litres de lave glace alors que mon réservoir était plein. Difficile de faire confiance avec de telles pratiques douteuses et peu commerciales pour une marque qui se veut premium et pour laquelle on en paie le prix. Enfin n’espérez pas obtenir un véhicule de prêt. C’est désormais payant."

"Un deuxième véhicule chez Volvo Seyssinet et toujours une très grande satisfaction du service, autant du service commercial avec Marc que du service administratif avec Christine. Ce deuxième véhicule , un Hybride, est un enchantement."

"Accueil, atelier, service commercial, tous plus accueillants les uns que les autres Merci pour tout"

"Je me suis rendu dans cette concession fin juin 2020 afin d'y acheter une superbe auto à 38000e, en arrivant le véhicule était très loin d'être propre. Venant d'assez loin le vendeur me propose alors d'effectuer le nettoyage du vehicule par un professionnel vers chez moi qui me serais ensuite remboursé. Le problème c'est que nous sommes fin septembre 2020 et qu'ils ne m'ont rien remboursé et on ne me repond même plus au téléphone . Je trouve vraiment deplorable de vendre un véhicule de ce montant sale et sans aucun suivi."

"Client depuis 6 ans, j'ai toujours fait confiance à cette concession. Malheureusement à tort. Après avoir laissé mon véhicule il y a 7 mois, je ne l'ai toujours pas récupéré, sans appel de ma part je n'aurais eu aucune nouvelle, le chef d'atelier bottait en touche à chaque fois. Pire, ce dernier a menti suite à mon courrier de réclamation. Inadmissible."

"Achat de ma première Volvo, bilan: très satisfaisant, tant par le véhicule que le service commercial. Mr Blanc, très professionnel et sympathique. Merci à lui pour sa disponibilité. Visité en Août"

"depot pour revision annuelle d'un Volvo C30, 15jours après bruits de ferrailles dans les freins avant je retourne au garage on media qu'il faut changer les plaquettes et les disques tous morts, mais;;; je sors de révision ICI !!! oui mais les triangles étaient sales donc on a paru l'usure des plaquettes me dit LE CHEF d'atelier même pas une remise sur les pièces 800 € j'appelle Volvo France je tombe sur une rombière qui ne me rappelle pas a peine polie quand je l'ai au téléphone – Ouiiiiiii le chef d'ailier a bien tenté de vous expliquer mais…… bref t'es un gros blaireau qui mérites pas de rouler en Volvo bonjour le professionnalisme bref marque et garage d'escroc arrogants et faisandés et a bannir absolument faite tourner déjà rien qu'en bouche a oreille ils m'ont vole 800 euros je leur en ai fait perdre 800 000 et c'est pas fini…… P.S. ah oui j'oubliais pas un mot d'excuse ni un mot commercial du demain absolu dans tous ces echanges donc en roulant chers volvoistes bien penser a passer au karcher le train avant sinon les cadors de chez Volvo contrôlent pas pour pas se salir les mains……"

"Pas évident d'acheter un véhicule d'occasion à distance, sur photos et conseils d'un vendeur au téléphone . Au final, mon déplacement de Paris à Grenoble s'est conclu par une bonne surprise ! Merci à l'équipe technique, comme au commercial, Marc Blanc, pour son professionnalisme, sa disponibilité et le suivi après la vente."

"J'ai acheté récemment une voiture chez ce concessionnaire , bilan: très satisfais surtout par le service commercial et surtout par Mr Blanc, très professionnel et des plus sympathique. Merci à lui pour sa disponibilité."

"Je recommande cette concession pour son excellent accueil, la qualité de son service après-vente. Le personnel toujours très agréable et souriant ainsi que le responsable d'atelier très professionnel et à l'écoute du client, toujours volontaire et disponible afin de trouver une solution. Je suis très satisfait des prestations fournies par cette concession pour la très haute qualité de son service."

"Très bonne concession,super accueil,toutes les personnes présentes sont à l'écoute et ont toujours le sourire. Je recommande à 100%"

"Super"

"Je viens de repartir pour 3 ans avec une nouvelle voiture XC40, excellent service et accueil ! Un service client super, a l'écoute de nos envies, le service atelier rapide et efficace. Je remercie Mr BLANC Marc ainsi que Mr GUILLAUD BATAILLE Frédéric"

"Très satisfait concession honnête, sérieuse et professionnelle. Merci à Frédéric pour l'accueil et l’équipe d'atelier. Venu pour l'entretien de mon XC, se sera avec plaisir que je continuerai à entretenir mon véhicule chez Volvo Félix Faure Grenoble.."

"une concession très sérieuse, ce n'est pas évident d'effectuer un achat d'un véhicule d'occasion à distance, sur photos et conseils d'un vendeur au téléphone . Au final et après mon déplacement de Clermont-Ferrand à Grenoble j'ai été agréablement surpris. Merci à Mr Marc Blanc, pour son professionnalisme, sa disponibilité et le suivi jusqu'à l'achat de véhicule."

"Après 3 véhicules achetés dans votre concession (deux V50 et une V60) et un petit passage chez Nissan, j’ai un grand plaisir à revenir chez Volvo grâce à M. (Le)Blanc, il comprendra le jeu de mot ^^ Un grand merci de la part de M. Grain de Riz et félicitations à Rémy, Marc, Christine et tous les autres pour leur gentillesse, leur esprit commercial et leur disponibilité ! 👍 Concession au top 👌 Guillaume Grandry Voleau"

"Super sympa et bom professionnel"

"Ils ont abîmé les plastiques de mon véhicule en le réparant. Je les ai contacté, aucun rappel. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme."

"Je voulais remercier chaleureusement l’équipe de ce garage qui nous permis de recharger alors que notre véhicule n’est pas une Volvo . Cela nous conforte dans le choix de notre prochain achat en électrique. Merci à eux pour tout cela . Je conseille fortement . Des alasaciens en vacances"

"Belle concession, le personnel est très à l'écoute et compétent. Je recommande"

"Transaction clair, simple. Aucun problème à la réception du véhicule. Je recommande."

"Garage très sérieux ! Nous avons récuper une voiture d'occasion très bien préparée . Je recommande."

"Équipe a l'écoute , magasinier très bon"

"Un peu débordés pour prendre un rendez-vous pour une révision mais lorsque je me suis déplacé car le voyant moteur s'allumait au tableau de bord, on m'a immédiatement pris en charge."

"victime de son succès presque 2 mois pour obtenir un rendez-vous révision Attente interminable à l'accueil car trop de monde Deux dernières révisions, voiture rendue sans un petit coup d'aspirateur"

"Une excellente prise en charge pour garantie alors que le véhicule ne venait pas de chez eux. Gentillesse, compétence et service au top. Ne changez rien surtout. Merci encore."

"Très bonne équipe , aussi bien côté commercial que du côté de l'atelier. Je suis un client entièrement satisfait !"

"Excellent niveau d explication et d intervention"

"Nous sommes passés à l’agence un vendredi vers midi pour un problème de voyant moteur la prise en charge a été immédiate l’accueil au top cafés offerts problème résolu dans l’heure bravo à l’équipe Volvo de Grenoble"

"Ma vieille Volvo XC70 de 2007 est tombée en panne (pompe direction assistée) et par chance a été remorqué chez ce garage Volvo. Prise en charge longue (mois de juillet/août oblige) mais très sérieuse et compétente. Chaque ligne de la facture m’ont été détaillée et expliquée devant la voiture capot ouvert. J’ai pu repartir au volant de ma Volvo en toute sérénité. Merci au garage Volvo de Seyssinet !"

"Sérieux,accueil sympathique."

"Vraiment un super garage avec des gens très sympa"

"venus se jour pour cinq joints pour une focus st mk2 l’accueil est parfait je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse."

"Véhicule de prêt haut de gamme (Xc60), accueil cordial avec café offert et à la restitution de mon véhicule je m'aperçois qu'il a été nettoyé intérieur et extérieur !! Bravo et merci pour la qualité et la considération client 💪"

"Tres bel accueil, toute les personnes présentes sont très polies et très agréables. Nous avions un problème sur la voiture et ils ont pu nous réparer le problème tout fe suite !! Très pro et a l écoute de leurs clients. J espere ne plus en avoir besoin mais sinon j irai nulle part ailleurs... Bravo volvo"

"Accueil : chaleureux. Atelier : On peut laisser sa voiture en toute confiance. Tout est sérieux"

"Je suis venu me renseigner pour un potentiel achat d'un XC60/90 pour mon père, très bon accueil, vendeur très professionnel et très gentil, très bonne connaissance de ses produits, qui a pris le temps de rechercher le besoin sur le site et me montrer deux véhicules ( xc60 et xc90 ) dans la concession ce qui a répondu à mes attentes ! Et je pense bien me diriger vers cette marque 😃 je recommande fortement ce concessionnaire !"

"Qualité Volvo mais c'est très cher ! 🤦"

"Bonsoir. J'ai hâte de revoir M Remy . problème de non respect du délais en carrosserie. Plus de Une semaine pour redresser une tôle. Dingue. Je n'ais jamais eu de problème avec les anciens..je détaillerai lundi 6/3/23"

"J'ai été très bien reçu à l'atelier de Volvo Seyssinet. Le service était au top. C'etait très professionnel et commerçant. J'en ai donc profité pour prendre un rendez-vous pour l'entretien de ma voiture. Je vous recommande vivement cet établissement."

"Toujours très bien accueillie dans cet établissement"

"Concession très agréable, bonne humeur, personnel très sympa et professionnel."

"Un vendeur très sympa. Hugo?"