VOLVO NÎMES TRESSOL-CHABRIER

"Pour un simple changement d'essuie-glace pour mon XC90. Appel téléphonique (qui répond!), pièce en stock. Accueil sympa, changement d'essuie-glace en essuyant le pare-brise sous-jacent, petit bidon de lave-glace offert. Petit conseil sur les pneus. Sympa pour le vacancier de l'autre bout de la France."

"toujours un super accueil chez volvo Nimes, compétents prix abordables en pieces voiture rendu impeccable apres entretient."

"Des professionnels à votre service ,bon accueil cordial rien à dire"

"super bon état d'esprit dans l'équipe qui y travail du très bon boulot et la motivation du personnel y est!!"

"Après un échec avec Volvo Marseille, je me suis retourné vers ce garage. A ma surprise j'ai été fortement impressionné par la qualité et le professionnalisme du personnel du Directeur et jusqu' au dernièr Mécano. Accueille à la hauteur, service sans faille, réponses a toutes nos attentes. Celà merite d'être cité en exemple. Felicitations."

"Beaucoup de vendeurs devraient prendre exemple chez Volvo ils sont super."

"Super accueil pour l'entretien des 90 000 km, vous avez droit a de confortables fauteuils, on vous sert le café et on a même droit a des petits biscuits. Wifi gratuit. Service parfait et a la hauteur du segment Premium auquel appartient Volvo."

"Sympa, ils m’ont offert un bidon de nettoyant injecteur"

"Possesseur d'une vieille Volvo V70 II qui tourne comme une horloge, je ne peux que recommander ce garage et ce même n'étant pas client dans leur atelier, le personnel est super agréable et pro. De très bons conseils et à l'écoute, je ne suis pas le meilleur client clairement mais la considération est identique et cela à son importance."

"Devis respecté ! Service agréable ! Ras..."

"Parfait une équipe à l'écoute , un service après vente performant et réactif, toujours bien reçu petit café et autre gourmandise..."

"Perte de temps, jamais rappelé par le commercial qui m'a pourtant fait déplacer."

"personnes tres acceuillante et serviable"

"Service efficace. Après changement d'une ampoule ma voiture m'attendez devant la porte. Merci"

"Comme à l'accoutumée, un accueil agréable et beaucoup de professionnalisme, au top🙂"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Un lorrain satisfait."

"Tout très bien"

"Excellent accueil salon pour patienter personnel très aimable"

"Merci à l'équipe entretien de VOLVO Nîmes. Le responsable a été à l'écoute et très arrangeant pour les horaires de prise en charge du véhicule. Je l'en remercie. Mon véhicule m'a été rendu propre aussi bien à l'extérieur comme à l'intérieur. Je reviendrai avec plaisir."

"Très bon accueil et très cordiaux"

"Acceuil très consciencieux, à l'écoute des clients avec des propositions conformes à la qualité des marques qu' ils représentent."

"Accueil et action super pro"

"Tres bon accueil et délai respecté"

"Comportement pour le moins douteux car ils se sont rétractés après une proposition écrite et chiffrée pour l achat d un véhicule Volvo ??? Pas très pro ni correct pour le réseau Volvo de Nîmes en espérant que les autres concessionnaires sont plus respectueux de leurs clients....enfin pas moi"

"Tres satisfait de l'accompagnement"

"Très bon accueil et compétence"

"Service et prestation toujours au top"

"Je suis toujours bien reçu . Je tiens à remercier le chef d'atelier pour l'accueil, la clarté des explications a mes interrogations. il m'a expliqué comment mettre à jour la navigation de ma voiture. Et le Show Room est agréable pour s'informer et regarder les véhicules."

"Professionnalisme, conseil et excellente relation avec le client"

"Concession très pro"

"Très bien, personnel sympa."

"Changement de pneus fait dans les temps avec une bonne remise + nettoyage de la voiture en prime."

"Très bien"

"Prestation correcte dans l’ensemble"

"Excellente approche clientele instaurant un climat de confiace essentiel pour l achat . Tres bon service."

"Jamais plus de contact depuis l achat du véhicule. La satisfaction du client ne semble guère les intéresser"

"Très bon accueil et bons conseils."

" Service rapide. Haut "

"Petit problème vite résolu. Super"

"Accueil plus que moyen.pas trop commercial.attente plus que longue pour qu un vendeur dégne se déplacer ."

"Prise en charge de mon XC 40 sans rdv et problème résolu dans la foulée pour ma prise allume cigare. Merci"

" J'ai eu un problème avec ma Volvo alors que j'étais en vacances, ce problème était auto-infligé et le concessionnaire l'a réglé de manière efficace et respectueuse. Merci beaucoup. "

"Très agréable et disponible"

"Très bien rapide pro"

"tout est parfait : respect horaire ,accueil , restitution du véhicule....."

"RAS comme toujours et bon conseils"

"Très bon accueil, j'ai trouvé immédiatement les pièces rechercher. Le personnel compétant m'a très bien renseigner."

"Très bon professionnalisme , très bon accueil , concession impeccable de propreté et de design ."

"Accueil parfait, tout est très professionnel, concession agréable."

"la transaction s'est trés bien passée"

"Très bon accueil le vendeur occasion Benjamin est un excellent professionnel. 27/02/2020 : Après plusieurs semaines d'utilisation de ma MAZDA 6 acheté dans votre concession, je confirme que tout est parfait. Merci Benjamin."

"Accueil respectueux du client. Quelle que soit sa Volvo.... Pour moi c'est une petite C30. Mais le respect n'était pas proportionnel à la taille de la voiture."

"Rien de spécial à dire étant comme à chaque fois satisfait de l'ensemble du personnel de la concession que je fréquente depuis 2002, date de mon installation dans le Gard."

"Très bon accueil, travail effectué dans les temps et bons constas et conseils lors de la reprise du véhicule."

"très bien reçu service assez rapide"

"Accueil parfait et merci aux mécanos pour leurs efficacité"

"Excellent accueil comme habituellement !"

"Qualité de l'accueil, courtoisie et service au top. Merci M.Capel."

"Bon accueil par des professionnels !"

"bon acceuil pro"

"Très bon accueil"

"Benjamin a été d’un grand professionnalisme. Patience, rigueur et amabilité. Nous avons acquis une Volvo V40 et sommes ravis de cette voiture. De précieux conseils nous ont été apportés par notre conseiller. Merci beaucoup."

"Très bon accueil et très bons conseils d'ailleurs j'ai fait affaire et ravi de la voiture."

"Accueil chaleureux Personnel professionnel"

"Très sympa bien reçu"

"Excellent accueil bonne référence"

"Très accueillant et commercial"

"Je suis venu mi-mai pour l'achat d'un véhicule Audi Q5 d'occasion. accueil très sympathique. Le commercial mr Rappin Julien et très professionnel et tient ses dires et engagements. délai de livraison respecter je recommande cette concession."

"Accueil OK Mais je n ai pas apprécié l insistance du vendeur pour vendre un financement alors que je n en voulais pas. Conclusion la vente ne s est pas faites et je suis partis avec un goût amer et 1 mois plus tard le véhicule est tjrs sur parc!!! Dommage...j espère que mon cas est isolé car volvo c est quand même le top."

"Très professionnel. Service impeccable."

"Je recommande. Très bel accueil et personnels de qualité, très professionnel."

"Toujours disponible.Très bon accueil.Très compétent"

"Bonnes prestations, qualité et sérieux. Très bon accueil, rapidité prise en charge. Une marque de prestige et de beaux véhicules !"

"Accueil parfait ,les explications sont claires et la voiture est propre...... Bravo"

"Très bon accueil et très souriant"

"620 € de mise à disposition pour une voiture totalement dégueulasse. Pare-brise carrosserie et moteur."

" D'accord "

"Concession à la hauteur de l’excellente réputation de Volvo👍🏻 Un accueil rapide et chaleureux, des gens qui ne sont pas juste là pour vendre mais qui s’adaptent réellement à vos besoins et vos capacités de paiement. Bref, je ne suis pas près de quitter Volvo👍🏻"

"1 étoile pour la disponibilité téléphonique. 3 appels dans le mois pour avoir un rendez vous pour un entretien. La demande qui pourrait durer 30 secondes au tel… L’accueil nickel mais quand l’appel se transmet au service technique on n’a plus personne. Pire la personne décroche le téléphone mais continue de parler comme si de rien. Donc toujours pas de rendez vous et j’irai voir ailleurs."

"Le show room est tout petit ! L'ancienne concession était mieux."

"Manque de professionnalisme"

" Service rapide et bon "

" Pendant mes vacances, le tableau de bord a affiché une lumière indiquant que quelque chose n'allait pas avec le moteur de ma Volvo. Les gens de Volvo Nîmes ont jeté un coup d'œil rapide et ont effectué une réinitialisation. Problème résolu et sans frais. Super! Merci beaucoup. Excellent service de Volvo Nîmes ! "

"Un grand merci à Marianne pour sa gentillesse et son professionnalisme Elle était venue à Montpellier pour la réception de ma voiture Fabienne Patrick"

" Très rapidement et professionnellement assisté par des employés sympathiques et polis. J'ai fini par laisser une bouteille de vin pour cela. Merci les gars et madame ! Merci beaucoup ! "

"Parfait, diagnostic à effectuer lors d'un séjour en vacances. Pris en charge tout de suite."

"Problème moteur sur notre Volvo à 600 kms de notre domicile à proximité d' Arles. Nous nous rendons dans 2 garages du secteur en vain. Personne ne veut prendre le temps de regarder notre véhicule. Nous nous rendons en désespoir de cause et difficilement chez Volvo Nimes. Notre véhicule a été pris en charge et réparé sur le champs nous permettant de repartir 1h30 plus tard sereinement. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme."

"Prise de rdv pour entretien de ma Volvo v60 . Accueil excellent , prestation irréprochable. Comme d’habitude 👍"

"J ai perdu 1 heure"

"Disponible et gentillesse pour une réparation en urgence pour poursuivre un long trajet (connexion internet sur XC40 electrique) Merci encore et bravo pour le professionnalisme de toute l' equipe"

"Super accueil à l ecoute professionnels concession propre j ai adoré"

"Merci beaucoup à l'accueil er notamment pour la compétence et gentillesse de Marianne POISSON. AMICALEMENT"

"Super accueil. Très bon conseil. Et bon services"

"Garage au top. Très serviable et personnel très sympa"

"Retour de vacances avec une grosse caravane à l arrière et la durite du turbo qui lâche !!!! Sachant que nous vivons en Haute Savoie. Ils nous ont desuite pris en charge avec une gentillesse et un professionnalisme inégalé. Nous avons pu reprendre la route le jour même. Merci à toute l équipe"

"Panne tableau de bord seul Volvo Nîmes a pris ma voiture dans les plus brefs délais et réparer rapidement motte xc40 électrique"

"Bien reçu"

"Je recommande ce garage pour le très bon accueil ainsi qu un très bon service"

"Une équipe au top, accueil très sympa, et véhicule nettoyé à la restitution 👍😉"

"Plaquettes et disques arrière HS, j’ai été reçu au pied levé, devant l’urgence de la situation la prise en charge a été immédiate et une heure plus tard j’ai pu repartir avec des freins neufs. Merci à Damien et ses équipes."

"Bon accueil. Rapidité de diagnostic."

"Vendeur au top les rgts et l'essai du véhicule aussi mais le prix oups!!!difficile à digérer c'est dommage"

"Expérience client catastrophique: j'achète un duster chez cette concession soit disant un grand groupe il n'en a que le mot de grand . Dés les premiers km aprés avoir récupére la voiture j'entend un sifflement j'appelle donc le lundi . La on me demande de ramener le véhicule à la concession qui est a 1H de chez moi . Finalement on trouve une concession plus proche a clermont l'herault. Je leur laisse 3 semaines, pendant ce temps la concession de nimes demande une expertise qui ne donne rien , personne ne trouve le problème. J'attend depuis des mois le rapport d'expertise cela fait 5 fois que je discute avec des personnes du groupe à chaque fois on me dit on vous l'envoie et rien n'arrive. Bref gros doute sur cette expertise c'est du fake en attendant mon problème n'est pas résolu, j'ai demandé le rappel du responsable de la concession mais ce monsieur n'a pas le courage de rappeler et se fou de ces clients a part prendre son gros salaire il fait quoi la base est de rappeler ses clients.... bref a éviter"

"Une concession Volvo qui revendique bien les valeurs de la marque : efficace, professionnelle et rassurante. Mon expérience a été surlignée et appuyée par une équipe bienveillante et compétente tant dans l'accompagnement que dans le suivi. Encore un grand merci à Marianne et à Julien ! A bientôt"

"Prise en charge tres rapide de mon véhicule ,un accueil chaleureux. Merci à Alexandre pour son professionnalisme."

" La réparation a remplacé un tuyau de turbo et un refroidisseur intermédiaire. Un personnel compréhensif qui fait de son mieux pour vous comprendre. "

"Accueil superbe et excellent professionnalisme"

"Premier achat chez volvo Nîmes, pour une XC60 en occasion. J’ai étais agréablement surpris de l’accueil et du suivi de mon achat jusqu’à la livraison. J’ai rencontré tour à tour plusieurs commerciaux et , j’ai apprécié leur patience, le temps consacré à expliquer , faire essayer le véhicule et la réception au top. J’avais testé Volvo Valence ou j’avais était très bien accueilli, idem sur Nîmes, même niveau d’accompagnement, et même soucis de la satisfaction client. Merci aux 2 Julien et Marianne pour votre professionnalisme."

"👍"

"Première visite chez volvo Nîmes pour récupérer une XC40 Recharge en leasing. Très bel accueil de la part de Marianne qui a tout mis en œuvre pour me faciliter la prise en main du véhicule. Bravo pour votre professionnalisme ! Je recommande cette concession."

"Très bon service Client . Très prévenant avec la Clientèle ."

"Un personnel professionnel, souriant, à l'écoute du client et disponible. Respectueux des engagements. Je recommande!"

"Très sérieux, réactif et compétant"

"Efficacité d'Alexandre à l'atelier !"

"Personnel souriant aimable et respectueux de la marque qu'il représente...."

"Je recommande Volvo Nimes avec son équipe de professionnel au top qui ont toujours une solution en cas d'urgence. Bravo 🙏"

"En vacances dans la région et suite à l’allumage d’un voyant sur le tableau de bord, j’ai contacté Volvo Nîmes et obtenu un rendez-vous immédiat pour identifier la panne. La sonde lambda défectueuse a été remplacée le lendemain. Merci Alexandre pour votre efficacité et accueil avec le sourire. Je rentre tranquillement chez moi."

"Excellent accueil. Service très professionnel. On peux rouler tranquille..."

"Accueil chaleureux, efficacité de prise en charge, solutions concrètes, disponibilité et je récupère mon véhicule impeccable! je recommande!"

"Un accueil parfait! Une prise en charge rapide! Je ne peux que recommander votre garage ! Et merci beaucoup pour le travail effectué"

"Excellent accueil d’Alexandre pour remplacer 4 pneus et initialiser une clé de mon XC60. Le rendez-vous a été trouvé très rapidement dans un délai très court. Je suis très satisfait du service de l’atelier et recommande cette concession automobile."

"Merci pour l'accueil telephonique et la gentillesse du personnel! L'attention envers la clientèle est appréciable !"

"Client depuis plusieurs années j'ai toujours été bien acceuilli et bien conseillé par Damien le chef d'atelier et son équipe. Des gens sérieux et fiables. Je recommande."

"Très bon accueil d’Alexandre pour la révision de ma Volvo et je l’ai récupéré très propre, ce qui est très agréable. Pourtant j’habite assez loin(plus proche d’Avignon) mais je retournerai sans problème à Nîmes car j’ai été 2 fois déçu des soit disant « professionnels » de la concession d’Avignon."

"Nous avons amené notre voiture qui était en panne le diagnostic était connu mais c’est une réparation que nous pouvions faire uniquement chez Volvo, étant Nîmois c’était pour moi logique d’amener ma voiture chez volvo à Nîmes mais ce sera la dernière fois ! Après étude de notre problème il s’avère qu’il a fallu changé une pièce maîtresse de la voiture ce qui a fait tripler notre facture en soit rien de très grave quand cela est justifié et que cela doit être fait mais en revanche devoir presque supplier pour avoir un geste commercial et avoir des miettes comme geste cela me met en colère car ils profitent de la situation du fait que nous n’avons pas le choix et c’est scandaleux un tel comportement. Quant au monsieur de l’accueil de l’atelier une remise à jour de politesse lui ferait le plus grand bien !"

"Un accueil que l'on aimerait retrouver chez leurs concurrents chez qui nous sommes allés pour pouvoir en parler et qui ont réellement des progrès à faire. Un achat négocié auprès d'une personne très sympathique. De la commerciale à l'experte VOLVO qui connaît le véhicule sur le bout des doigts, nous avons vraiment apprécié."

"Nous sommes passés chez Volvo pour voir les véhicules d'occasion et en attendant la personne qui s'en occupe (Julien), nous avons été accueillis par Yves, qui nous a été d'une gentillesse et une disponibilité formidables. Il nous a fait découvrir les véhicules Honda, et il a presque réussi à nous faire oublier Volvo. Merci Yves !"

"Achat d’un ex30 à cette concession. L’équipe nous à très bien reçu et accompagné dans le processus d’achat et de remise des clés. Merci à Mme Poisson pour ça disponibilité et son aide après la réception du véhicule."

"Impossible de prendre rdv suite à un voyant qui s'allume à 10800 km. L'atelier m'indique d'attendre les un an du véhicule ou 30 000km."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute, qui a cherché jusqu’au bout si ma voiture avait un problème en effectuant des pesées d’huile et heureusement tout va bien, preuve à l’appui ! De plus c’est toujours un plaisir de venir à Volvo Nîmes, l’accueil y est chaleureux, en somme je les recommande sans hésiter !"

"Très sérieux,très bon accueil ,très professionnel,je recommande"

"Très disponible et patient. De très bon conseil"

"Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule d'occasion. . Tres bon accueil et service de la part du commercial Yves K. Content de mon achat et de la préparation de mon véhicule"

"Visite chaque année pour l’entretien d’une v40 de 2015 concession sérieuse et de qualité à la hauteur de Volvo. Personnels agréable"

"A la recherche de mon futur véhicule, je me suis rendu chez VOLVO NIMES, où l'on m'a réservé le meilleur. J'ai trouvé que l'ensemble de la gamme était de grande qualité, j'ai pu essayer par deux fois un véhicule, et Laurène à répondu à l'ensemble de mes questions. Je recommande cette concession."

"Très professionnel Accueil parfait"