Les Concessionnaires Volvo autour de moi

Très très bien rien à dire de plus,équipes très sympatque,

Très déçue, nous nous sommes rendus à la concession Volvo, pour l’achat d’un véhicule, ce jour là problème d’informatique la personne nous explique qu’elle ne peut pas nous donner les tarifs et devis de ce que nous souhaitons. Pas de soucis, nous lui laissons nos coordonnées afin qu’il nous contact lorsque le problème sera réparé, jamais nous n’avons eu de ses nouvelles, aucun mail, pas d’appels... nous avions fait plus d’une heure de route .. temps énergie et un client de perdu.

Accueil parfait, travail à la hauteur tant du côté Volvo que Mitsubishi.

Très professionnel!

Accueil et services de qualité. Je les recommande vivement. Un grand merci à Marine BONNIN pour ces conseils.

Très bon accueil, bon conseil également. Un vendeur (Pascal) très disponible et à l'écoute. Un sav plutôt réactif et un suivi de vente au plus près.

excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace

Un vrai service client

Suis très déçue du service de la concession Volvo Amiens ainsi que de la marque Volvo. Acheter une voiture qui est censée ne rien avoir à envier aux belles allemandes (argument de vente donné par le commercial), choisissant de croire en la robustesse de la marque et décidant d'acheter un véhicule neuf, je me suis retrouvée au bout de 2000 km à avoir des ennuis. Apres de multiples déplacements en garage, je suis restée sans réponse à mes problèmes. Faisant ensuite partie d'une campagne de rappel (ce qui démontre bien que la voiture a un défaut), je me rends en concession pour effectuer une mise à jour de logiciel, on m'informe qu'elle n'est pas possible car la mise à jour met les véhicules en panne... Sans parler du service commercial qui ne suit pas ses engagements (défaut de peinture constaté à la livraison du véhicule non refait à ce jour et pour lequel je dois me justifier alors qu'il ne peut avoir été fait qu'au moment de la peinture de la carrosserie). Sans parler d'un geste commercial qui m'a été refusé alors que j'ai subi des préjudices à plusieurs reprises depuis l'achat (moteur essuie glace HS après 2000 km, pertes d'accélération, multiples voyants de défaut moteur qui se sont allumés...). A ce jour, suite à une réparation de pare-chocs, je constate que mon système city safety ne fonctionne plus... Lasse de devoir me battre avec le commercial ou les multiples déplacements pour laisser la voiture en observation, je pense m'adresser à la maison mère pour connaître sa position sur les faits. Une chose est sûre, à chaque remontée de problèmes, on me répond : "vraiment navré, vous êtes notre seule cliente à avoir des problèmes avec ce modèle". Alors pourquoi une aussi grande maison comme Volvo n'est t elle pas en mesure de les résoudre ?

Une très bonne expérience. Des professionnels à l’écoute de mon besoin. Je recommande !

Très bien. Accueil agréable. Nous avons été bien renseignés. Je recommande.

Véhicule de prêt haut de gamme (Xc60), accueil cordial avec café offert et à la restitution de mon véhicule je m'aperçois qu'il a été nettoyé intérieur et extérieur !! Bravo et merci pour la qualité et la considération client 💪