Volvo | Épinal - Groupe Elypse Autos

"Très très bonne concession"

"Service après vente très bien responsable atelier bonne communication"

"très bon accueil par une équipe de pro. a recommander"

"Excellent accueil"

"Des SAUVEURS ! Panne sur l autoroute av ma v60 ! Plus de puissance ! Problematique, je suis a epinal et je dois etre a beziers dans la journée pour le travail ! Arrivée a 9h a l improviste ! Prise en charge sympa et rapide ! Diagnostique clair simple efficace et reparé dans l heure ! Que demander de plus ? Tout ca avec de l humour (pour me rassurer !) et du bon café. Voila pourquoi on choisi Volvo ! Pas que pr ses belles voitures mais pr ses equipes de passionnés ! Merci a Patrice pour l accueil et au chef d atelier pour ses explications et sa rapidité d intervention ! En plus superbe concession !"

"Très bonne accueil rdv sur mesure personnels au top 🔝"

" Ils ont été très serviables et ont réparé gratuitement notre vieille Volvo V40 (supports d'échappement cassés) car ils n'avaient pas les originaux ! Dépannage excellent ! Merci beacoup pour le dépannage excellent ! "

"Une équipe géniale et trés professionnelle que cela soit à l'accueil, à la mécanique ou à la direction commerciale"

"Très belle concession. Accueil chaleureux avec le sourire. Commercial Mr Cerini très à l'écoute et de bon conseil. Je le recommande. Livraison en toute convivialité. Expliquations claires"

"Après vente pas super"

"Très bon accueil; efficace"

"Accueil et compétences sont les maîtres mots de cette concession."

"Super comme d'habitude, tres bon accueil et prestations irréprochables."

"Bien, réparation imprévue. Ils avaient la pièce et on réparé. Cadre agréable pour patienter. Je recommande."

"Parfait"

"Accueil toujours aussi agreable et professionnel notamment du commercial. Une belle gamme de voitures visibles."

"Nulle"

"Je recommande vivement. Un espace de vente, une équipe à l'écoute, de très bons professionnels, dans la continuité de ce qui a été créé"

"Accueil impeccable bien au delà des standards médiocre d epinal."

"Très bien sauf dernierement un neiman de xc 70 qui a mis près de 2 mois à arriver"

"Belle concession. Personnel disponible et agréable. Seul bémol j'ai parfois été déçu du SAV"

"Très belle concession, de très belles voitures (plus attiré par Land Rover)"

"Excellent établissement avec un service à la hauteur de la qualité des gammes Volvo et Range proposées."

"Très bon accueil, de bons conseils."

"Très bon accueil et très très bien reçu"

"accueil hyper professionnel; des conseillers commerciaux à l'écoute des attentes des clients, d'excellents conseils et ne vous mettant pas la pression pour vous faire signer aussitôt votre bon de commande. L' essai du véhicule envisagé à l'achat est naturellement proposé (pas évident chez certains autres concessionnaires!). Merci notamment à Sébastien C. pour son écoute, ses conseils éclairés, sa patience, son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Réservation sur Internet pour essai d un véhicule haute gamme ou lorsque vous arrivez c est limite si l on s interesse a vous. Dommage je voyais une autre image de Volvo j irai voir ailleur Audi ou BMW..."

"Beau garage et très accueillant"

"Très belle concession. Très propre. Personnel souriant"

"Merci pour le service et le conseil, équipe très dynamique à l’écoute et forte de réactivité. Tant dans la vente que lors de l'entretien des véhicules! Cela fait plaisir surtout dans une période ou le service manque un peu partout"

"Très satisfait des conseils et du professionnalisme de Monsieur Cerini, commercial, depuis notre premier entretien jusqu'à la remise des clés. Espace de vente très agréable."

"très bon service ,accueillant ."

"Mon véhicule m'a été livré il y a 2 mois maintenant: livraison dans les délais prévus, grande disponibilité pour le rendez vous de livraison et la prise en main. Une équipe commerciale toujours au top: disponibilité, amabilité, courtoisie, sans que cela soit surfait ou obséquieux."

"Très bien accueillis."

"Arrivé sur place pour un achat et non des renseignements personnes n'est venu me voir"

"Concession au petit soin, service impeccable de la 1ere visite à la livraison du véhicule. Je recommande sans hésiter. Sébastien Cerini est un très bon vendeur et il mérite vraiment ces 5 étoiles. 3 ans plus tard, je complète mon avis... Et je laisse sans hésiter les 5 étoiles! Cette concession ne se contente pas de vendre avec excellence, le service après-vente est tout bonnement impeccable! De l'accueil à l'atelier, je n'ai jamais été laissé au bord de la route, une solution a toujours été trouvée pour moi. Je n'ai vraiment rien à dire, à part peut-être un grand BRAVO! Beaucoup d'autres concessions devraient vous imiter, je pense que vous n'avez pas d'égal sur le secteur. Continuez ainsi :-)"

"Garage ou il fait bon aller , personnel toujours au top pour les clients . A conseillé fortement"

"J y vais cause progessionnelle"

"Accueil très sympathique. Des commerciaux au top. A chacune de nos questions nous avons reçu une réponse très pro. Pas de pression pour l'achat. Vraiment un garage super"

"Accueil et personnel à la hauteur. Garage super beau"

"Trés bon acceuil et un trés grand professionnalisme. merci pour votre sérieux et votre service"

"Déçue du Sav"

"Très belle concession"

"Un grand merci à Sébastien cerini pour ses précieux conseils et surtout sa patience car il lui en a fallu avec nous. Nous vous conseillons vivement cette concession et surtout demandé Sébastien. En tout cas ravis de notre achat"

"Service aimable, propre et soigné. Passage pour véhicule professionnel, retour sur les travaux d'entretien très clairs."

"Super, très sympathique et profissional."

"Excellent accueil et personnel compétent."

"Tombé en panne le 14 juillet à 500km de mon domicile, ma S80 a été rapatriée chez Volvo Epinal le lendemain. Rien à redire, j'ai récupéré ma voiture dans un délai plus que convenable. Accueil sympathique, très professionnel. Merci pour votre rapidité Yannick G."

" Vendeur Sébastien au top si tous les vendeurs Volvo étaient comme lui il y aurait plus de Volvo et une concession sympa "

"Compétence et accueil au top !"

"Commercial à votre écoute, bonne explication"

"Très bien accueilli de très bon conseil je recommande fortement ce concessionnaire"

"Merci pour vôtre professionnalisme, jamais déçu des services volvo 👍"

"Efficace, disponible et serviable, trois qualités que vous trouverez auprès de l'équipe technique dans ce garage."

"Concession sérieuse 👍"

"Serviable et compétent super accueil merci beaucoup"

"Après 1 mois d’utilisation de mon nouveau véhicule je peux vous dire que c’est un bon concessionnaire, j’ai acheter mon véhicule à distance et je ne regrette absolument pas d’avoir fait confiance. Personnel très accueillant et à l’écoute. Je remercie Mr Hanse pour son professionnalisme. Je vous dit à dans 5 ans pour le prochain achat."

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule à distance. Mention spéciale pour Mr Hanse, très pro et à l'écoute."

"Un professionnalisme exemplaire. Une compréhension humaine. Je recommande vivement."

"Monsieur Cerini au top très bon vendeur très professionnel"

"Très bon accueil"

"Très bon contact"

"En transit pour mes vacances et tombé en panne avec ma volvo à proximité d'Épinal, j'ai tout naturellement fait un appel à l'aide au garage volvo d'Épinal... Malheureusement j'ai dû tomber sur un jour sans...ou sur la mauvaise personne! La réponse qui m'a été faite : Nous ne faisons pas de dépannage (ça je peux comprendre) mais la suite moins : on ne peut rien faire pour vous, appelez votre assistance... et de toutes façons on a trop de travail, pas assez de mécanos car c'est les vacances et en plus les délais sont très longs pour les pièces... tout ça sans connaître le problème de mon véhicule. Un garage qui n'honore pas la belle marque qu'il représente !!!! Dommage."

"Sympa"

" Belle borne de recharge électrique ! "

"Accueil, prise en charge digne de la marque. Je recommande cette concession."

"Je crois que j’ai remercié un peu vite cette concession en faisant confiance à un vendeur très spécial Une concession à éviter absolument si vous ne voulez pas vous retrouver au contentieux grâce aux élucubration de ce super vendeur qui se cache derrière ses avis certainement bidon. Ce serait vraiment trop long d’expliquer ses manœuvres mais si vous aimez Volvo et je vous comprend éviter absolument cette adresse votre banque saura financer votre acquisition et bien moins cher que cette concession Jean-Claude MIOTTO"

"Superbe expérience ! @ recommander +++ !!! Nous avons parcouru 500 km (Saint-Etienne) pour l’acquisition du XC60. Notre interlocuteur fut Sébastien, très pro, à l’écoute, honnête, bien plus qu’un vendeur. Un GRAND merci à Sébastien et la concession d’Epinal. Nous reviendrons assurément. P.S : La calandre noire un vrai plus :)"

"De l'achat à la vente de ma nouvelle voiture, ce concessionnaire a été tout simplement convaincant. Des prix corrects pour des services inhabituels en France, je vais certainement acheter ma prochaine voiture chez eux. Je suis entièrement satisfait."

"Très bien, rien à dire"

"De la vente à l'après-vente, tous les services sont très compétents. nous y sommes accueillis avec le sourire et nous sommes mis à l'aise. je recommande les yeux fermés d'aller dans cette concession :-)"

"Merci toutes les équipes commerciales, administratives pour leur écoute, privilégiant l'intérêt du client, leur professionnalisme, leur accompagnement efficace dans toutes nos démanches pour le remplacement de notre Volvo XC 60. Je tiens à signaler, qu'habitant en Alsace, nous nous étions adressé aux agences alsaciennes, avec qui d'ailleurs nous avions déjà fait affaire et que nous n'avions absolument pas rencontré un tel accueil"

"A l'écoute du client. Pas de réparations inutiles. Personnel dévoué pour rendre service. Je recommande"

"très bon accueil"

"Transaction qui s'est très bien passée, avec des gens compétents et sympathiques. Le mot est juste, les engagements tenus, le sourire en plus ! Agréable de rencontrer de jeunes capables de bien faire leur travail ! Le plus maison : l'adorable jeune fille qui vous paramètre, (avec brio) toute la partie connectée de la voiture et ne vous laisse partir que si vous avez pigé......Finalement, les petites concessions , fussent elles vosgiennes, n'ont rien à envier à d'autres, plus conséquentes...."

"Une vraie équipe de professionnels ! Un SAV parfait. Très bonne concession et très bon garage. BRAVO !"

"A la livraison du véhicule, le 18 mars 2023, je me sentais sur un petit nuage. J’avais tellement hâte de quitter ma Peugeot 308 phase 3 pour cette nouvelle Volvo XC 40 Recharge. Ayant toujours possédé des véhicules Peugeot, les bugs électroniques à répétitions à la livraison de la Peugeot 308, m’ont incités à me tourner vers un autre concessionnaire. Mon choix s’est porté sur Volvo qui me semble être sérieux. Monsieur CERINI, conseiller commercial Volvo, m’a apporté son expérience dans le choix du véhicule, et a su être très disponible face à mes nombreuses questions. A réception du véhicule, le 18 mars 2023, monsieur CERINI et madame BOUYER, m’ont expliqués la totalité des fonctionnalités du véhicule. Bien que la Volvo XC 40 Recharge soit équipée de nombreux systèmes de sécurités et d’aides à la conduite, les alarmes restent discrètes. La Volvo XC 40 Recharge rend la conduite très agréable. Monsieur CERINI et madame BOUYER méritent amplement ces 5 étoiles. Je recommande sans hésitation Volvo Epinal."

"Équipe très sympa et disponible Service impeccable"

"Superbe transaction, grâce à la maestria de Sébastien et à la disponibilité de Mathilde. Merci à cet excellent duo pour une réception et une écoute de grande qualité. Champagne !"

"Le commercial est accueillant et toujours de très bons conseils car il sait être à votre écoute. Vous revenez chez Volvo car vous savez que votre situation sera gérée de façon rassurante et que vous trouverez un véhicule suivant vos besoins et avec un très bon confort. Je vous conseille le groupe Volvo Épinal."

"Accueil parfait, explications lors des reparations, excellent service après vente avec nettoyage minutieux du véhicule ! A recommander"

"Accueil chaleureux et sympathique Toute une équipe à notre écoute et avec le sourire Remise des clés avec les explications sur le véhicule Continuez ainsi"

"Service et accueil impeccables comme d'habitude. Personnel toujours très aimable et professionnel. Disponibilité remarquable."

"Je remercie l équipe volvo Epinal pour leurs accueil et leurs sérieux. Rien à redire de la commande a la livraison. Merci à Guillaume notre vendeur qui c est toujours rendu disponible et qui a su nous donner de très bonnes explications à la remise du véhicule. Merci à toutes l équipe pour leurs professionnalisme."

"Service, accueil et compétences. Tout ce que l’on recherche chez un concessionnaire sont ici.👍💪"

"Sébastien et Mathilde offrent un service des très professionnel , ils m’ont beaucoup aidé dans mon choix de véhicules. Ils forment une belle équipe"

"Fidèle à la marque VOLVO depuis 25 ans et à la concession d'Epinal, j'apprécie l'accueil et les qualités humaines du personnel en particulier M. CERINI et Mme BOUYER. Ils ont su me conseiller et répondre à mes besoins dans mon renouvellement de véhicule et après."

"Accueil très chaleureux, de bons conseils concernant l’achat d’un véhicule. nous avons été pris en charge par le conseiller clientèle Sébastien et Mathilde, personnes à l’écoute du client (évaluent les besoins, conseils appropriés, explications claires…) mais aussi très sympathiques. Conseillers très professionnel qui ont sur nous apporter entière satisfaction. Je recommande particulièrement ces conseillers au futur acquéreur de véhicule, ils sauront prendre en charge votre future acquisition avec attention. Visité en juillet"

"Conseillers très accueillante et souriante, je conseille grandement cette concession, c’est toujours un plaisir d’y aller ^^"

"Je tenais à remercier Sébastien et Mathilde, très accueillant et professionnel pour l’achat de mon nouveau véhicule ! Je recommande, sans hésiter"

"C’est une super concession, que je recommande vivement. En effet, Mathilde m’a conseillé, orienté et fait essayer la voiture qui correspondait à mes besoins ! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et compétente."

" Service au top, extrêmement sympathique, très gentil, compétent et très rapide. Merci pour le bon service !! "

"Personnel très sympathique, service impeccable proposant des voitures de prêt propres et de qualité. Et le lavage de voiture gratuit à chaque contrôle technique ou changements de pneus est un geste très sympathique de la part des garagistes. Je recommande ce garage Volvo"

"Vendeur sympathique et à l'écoute, à regretter : l'insignifiant stock de véhicules d'occasion."

"Un personnel très agréable, toujours à l'écoute et prêt à rendre service. Sébastien et Mathilde sont présent et très réactif, peu importe la demande et les questions, même après la livraison de la voiture."

"Je n’ai pas compris la remarque concernant le véhicule de prêt demandé lors d’une visite pour l’entretien de mon véhicule. Quand on vous dit que le tarif de votre prestation n’est pas assez élevée pour pouvoir bénéficier d’un véhicule de courtoisie… venant de la marque c’est assez étrange de privilégier le porte monnaie plutôt que la satisfaction des clients."

"Rapide efficace et chef d’atelier au top"

"Bonjour, Je suis arrivée en urgence à 8h pour un pneu crevé, de la marque VW. J'ai tout de suite été prise en charge, pneu réparé en 20min et aucun frais. Très professionnel et commerçant. Merci encore d'avoir sauvée ma journée !"

"Aucun respect. Vendeur(s) hautain(s). Je pense sincèrement que certains devraient arrêter de se regarder le nombril."

"Venu d'Alsace pour récupérer notre nouvelle volvo XC40, dans une concession fort sympathique !. Un accueil très chaleureux, avec café dans un beau showroom. La voiture nous attendez sous une belle housse, au milieu de la concession ! Un grand bravo, et merci à l'équipe ! Et encore merci pour le petit geste avec l'immatriculation en Alsace 😊"

"concessionnaire très sérieux et très professionnel. Staff très accueillant et réactif."

"Très bien reçu et renseigne je n'ai rien a redire"

"Service est personnelle exceptionnel dommage qu'il n'y a pas 6 étoiles s"

"Accueil très agréable, personnel sympathique et à l’écoute lors de notre venue pour l’entretien de notre voiture. Je recommande cette concession et on se revoit l’année prochaine 😉"