Un grand merci à Catherine Ridal pour son efficacité concernant le changement d’adresse de ma carte grise,et pour la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe de cette concession..
Nous avons été bien reçu par le jeune commercial à l'occasion de l'achat de notre Volvo XC90 toute neuve mais, avec mon épouse, avons été surpris du manque d'intérêt de la direction à notre égard qui est restée cloîtré dans ces bureaux, assimilable à un certain mépris du client.
Je pense qu'il y aurait des efforts à faire à ce niveau
J'ai un avis mitigé. Je pense que pour sa clientèle locale ce concessionnaire de la marque Volvo doit donner satisfaction, je n'ai pas à me plaindre de la qualité de la réparation mais j'ai eu le sentiment d'être un grain de sable arrivant dans un système bien huilé
Il est vrai qu'il faisait très chaud et que ma panne était liée à un mauvais travail réalisé par un garage non compétent
Cela ne changera pas mon avis sur la qualité des véhicules Volvo
(Traduit par Google) Garage inutile.
Je me suis rendu au garage le 30 juillet à 8h du matin car mon XC90 faisait du bruit en roulant. Je conduisais depuis Birmingham et j'avais l'intention d'aller au Portugal. J'ai expliqué ce qui se passait avec la voiture et le membre du personnel m'a dit que son personnel était en vacances et qu'il n'avait qu'un seul mécanicien. Il m'a alors dit d'essayer un autre garage dans le coin (pas Volvo)
Suite à son refus, ma voiture est tombée en panne à Saintes et doit être réparée pour 8 000 £.
(Avis d'origine)
Useless garage.
I went to the garage at 8am in the morning on the 30th July as my XC90 was making noise while driving. I had been driving from Birmingham and aiming to go to Portugal. I explained what was happening with the car and the member of staff said that his staff was on holiday and he only had one mechanic. He then told me to try another garage in the area(not Volvo)
As a consequence of his refusal my car broke down in Saintes and is down for a £8000 repair.