Les Concessionnaires Volvo autour de moi

Excellent établissement.

Super

En vacances à saint michel de maurienne, un voyant orange s’allume sur notre Volvo v 60; le garage de Chambéry ne pouvait nous recevoir qu’en fin de semaine et nous dirige vers celui de Grenoble qui nous reçoit le lendemain matin et réglé le problème avec grand professionnalisme et de plus gratuitement!!! Le réglage trois semaines plus tard tient toujours! Un grand merci ! Il est très rare de trouver un tel service!

Très bon accueil / Locaux agréables / vendeurs professionnels

Bon accueil, délais et souhaits respectés !

Des professionnels. Rien a ajouter

Peut de parking

Très bon accueil et professionnalisme. Délais honorés, travaux très propres (changement de feux, remplacement commandes de volant, changement carcasse de siège conducteur), voiture nettoyée après chaque RDV, prise en charge de la relation avec l'entreprise qui m'a vendu le véhicule (Volvo V90 de 2018)... 3 RDVs en 3 semaines pour effectuer les travaux, à chaque fois la même attention. Merci particulier à Eric, responsable d'atelier, pour le professionnalisme.

De passage à Paris (donc un client éphémère), j'ai appelé la concession Volvo du 16e pour un diagnostique sur un défaut apparu la veille. Ma V90 a été prise en charge dans l'heure et la panne résolue (durites de suralimentation) dans la foulée - un dysfonctionnement bénin dont je ne me suis jamais occupé à également été résolu et ce gracieusement. Le tout avec sourire, écoute, rapidité ! Le service est clairement à la hauteur de l'image du constructeur. Un merci tout particulier à Kevin pour son professionnalisme, professionnalisme qui peut servir de mètre étalon.

J’ai utilisé les services de cette concession à plusieurs reprises. Systématiquement j’ai rencontré des difficultés ou des problèmes. La dernière en date, lorsque j’appelle à l’accueil pour récupérer une clé je me fais raccrocher au nez par la standardiste et on m’indique à 15h30 que l’atelier et le service technique sont fermés. je ne recommande absolument pas cette concession.

Une marque dont le slogan est « le luxe version Scandinave » devrait se poser 2 ou 3 questions sur ce qu’une expérience de luxe exige et implique. Je pense que le produit est effectivement luxe et bravo pour vos véhicules. En revanche, les vendeurs sont bel et bien Low Cost ! Et ça fait très mal en concession.

HALLUCINANT pour une marque de ce niveau!! Je suis venu pour avoir des renseignements sur le XC60. Je suis gentiment accueilli mais quelle attente!!! au bout de 25mn, un jeune stagiaire vient me donner des infos très incomplètes et pas au niveau de la marque...des gens déambulent dans la concession sans savoir ce qu'ils font...on m'a promis de me rappeler pour prendre donner plus d'infos...plusieurs jours ont passé et toujours rien! Franchement, je n'ai jamais vu un tel degré de nullité! C'est effrayant de voir une marque de ce niveau aussi mal traitée! Réagissez!!!!