groupe Péricaud - Volvo Angoulême

"Achat d’un Véhicule en mars 2016, aujourd’hui la quasi totalité du vernis saute sur l’aile droite de la voiture... aucun geste de la direction. Véhicule non fiable, je ne recommande absolument pas."

"Il est dommage que le réceptionniste atelier ne donne jamais suite aux demandes de devis 2 demandes de devis qui devait m être envoyés par mail depuis février jamais eut, surement débordé... pas grave j irais ailleurs !"

"Belle concession. Cependant. Avoir un délai d'attente de 21 jours pour passer un véhicule a la valise, je ne suis pas sur que ça convienne aux propriétaires de voiture neuves ou très récentes. Je penses qu'un effort peut être fait afin d'intervenir plus rapidement sur de petites interventions. Je vais donc aller chez volvo à saintes qui peuvent fournir un rdv sous 4 jours."

"Parfait pour ma première fois ✌️trop sympathy"

"sympa,correct,et plein de bonne volonté meme pour un vehicule acheté ailleurs.mention spéciale pour le chef d'atelier. merci"

"A la recherche de mon futur véhicule, Damien a écouté mes besoins et proposé un véhicule adapté. Même si la transaction ne se fera pas cette fois, lors du prochain changement je retournerai chez Volvo pour ce professionnalisme"

" J'attends toujours un retour de téléphone une semaine après avoir fait réparer ma Volvo concernant un problème qui était censé avoir été corrigé. Je suis client de Pericaud Volvo depuis 2015 mais je viens de leur rendre ma dernière visite. Leur service client est atroce "

"2 fois la voiture emmener la première fois on venait de la acheter ils nous ont annoncer aucun problème 3 mois plus tard le aucun problème c'est transformer en gros soucis. Sans compter que sous la voiture il y a une partie en métal qui est plier et qui dépasse qui n'était pas la avant, le monsieur qui a signé le papier comme quoi que effectivement sa y était pas devrait nous rappeler rien du tout jusqu'à présent !"

"Pas mal du tout c'est varier à plusieurs marques super"

"Vous n'avez pas besoin de votre véhicule, alors allez y vous ne serez pas déçu. Vous avez envie d'être méprisé, vous frappez à la bonne porte. Sinon bah fuyez !"

"service commerciale déplorable aucune attention envers leur nouveau client, ne donne pas de suite a la recherche d'un véhicule car à cette époque nous recherchions une v40 en diesel et le vendeur nous a promis monde et merveille de quoi il allait s'occuper de notre recherche 4 ans après toujours rien pas de nouvelle heureusement que je n'ai pas attendu après eux pour trouver une véhicule bravo pour une telle marque de considéré leur nouveau client de la sorte a fuir ."

"Très professionnel ! Nous venons d acheter un xc40 et nous sommes ravis ! Merci au professionnalisme de Damien H .et pour sa gentillesse.Vendeur au top .un grand merci . Nathalie et Frédéric"

"Comme la majorité du groupe PERICAUD c'est à FUIRE . Mais quand même je décerne une mention spéciale à Volvo Angoulême où les commerciaux étaient en train de prendre une pause café (16H05 SAMEDI 1ER OCTOBRE 2022) tous vautré sur les fauteuils qui entourent un bureaux le tout en rigolant bien; peut être se moquaient ils des clients??? Ignorant totalement notre venu dommage nous voulions voir et probablement acheter la S90 grise qui est sur le park . Dommage pour la concession pour la commission du vendeur . Pauvre groupe péricaud vous devriez peut-être vendre des nouilles vous seriez peut-être meilleur . Nous irons chercher notre futur Volvo chez des professionnels de l'automobile qui s'intéressent plus aux clients qu'à l'humour potache entre collègues et au café et qui mérite de représenter une marque comme VOLVO . Vous ne méritez même pas les marques que vous espérez vendre bandes de gignols"

"Étant client Volvo, je suis passé en coup de vent suite à une crevaison en remontant sur Bordeaux. On s'est vite occupé de moi, réparation rapide et offerte! Le personnel est sympathique et très serviable. Service Volvo au Top!"

"Excellent accueil Professionnels de l'automobile Respect du client Bravo et merci pour la rapidité"

"Client Volvo très bon service personnel dévoués"

"La prestation a été faite rapidement et dans les délais que j’voulais"

"Très bon accueil, service de qualité"

"Un service très pro. Toujours bien accueilli. Je recommande"

"Cliente habituée du lieu, toujours personnel à l écoute, efficace et qui trouve tj des solutions rapides pour votre véhicule. Dommage manque mise en valeur de la marque Land Rover ."

"Une équipe efficace et a l'écoute. Des tarifs peu onéreux, si l'entretien de votre véhicule est fait régulièrement. Je recommande."

"Concession à recommander sans restriction."

"Collaborateurs serviables, service efficace."

"Après quelques soucis sur le véhicule. La direction c’est engager à prendre les réparations à leur charge merci."

"Super équipe, qui m'a sauvé mon voyage très rapidement en diagnostiquant une erreur moteur, ce qui m'a permis de continuer sereinement mon trajet. De plus, le niveau de service est excellent. Bravo !"

"Révision au top, merci"

"J'ai acheté une v40 récemment j'en suis très content aucun problème à signaler, personnelle très sympathique"

"RAS. Révision faite rapidement par équipe Pro."

" La seule bonne chose, c'est qu'ils ont abrité notre voiture ! Mais nous avons même refusé de le regarder pendant 2 semaines, alors que nous étions en route vers la Méditerranée et avons dû annuler nos vacances en les attendant !!! Aucune sympathie, aucune compassion du tout, même si nous sommes tombés en panne dans un trafic intense. Le Caravan Club n'a abouti à rien avec eux non plus !! Dieu merci, une personne du camping avait une fille dont le mari travaillait dans un garage local et ils ont proposé de le regarder tout de suite… des gens adorables, assez parlé de l'autre garage Volvo !!! "

"J'ai dû faire appel à Volvo en raison d'un problème de turbo sur ma V40. Après un mois dans un autre garage à dormir je me suis décidé à faire appel à eux pour que la voiture soit enfin réparée. Contrairement au premier garage je n'ai pas été déçu : malgré les ponts du mois de mai la voiture a été faite le plus rapidement possible et elle fonctionne parfaitement depuis. Ils ont gagné un client. Merci"

"Très satisfait de l’accueil, du professionnalisme, et du soin que le garage Péricaud Angoûlème a su apporter à mon véhicule lors de sa révision."

"Garage sérieux et accueillant"

"Super concession multi marques des vendeurs au top je recommande pour un futur achat de voiture moi sur satisfait de ma Cupra 👍👍👍👍👍👍"

"Service et prestations impeccables"

"Bon accueil, bonne prestation, prix Volvo, pas de surprises"

"Très bon accueil, conseil et jamais déçue des réparations effectuées depuis de nombreuses années"

"Une concession franche et directe Rien à dire ,juste le prix des concessions.."

"Très bonne concession automobile Seat"

"Personnel compétent. Directeur professionnel"

"Bon accueil"

"Très bon contact avec les clients je recommande le groupe pericaud"

"Ayant récemment acheté une Volvo debut des années 2000 pas intéressant pour eu il mont vendu la mauvaise pièce le comble de l'ironie le diagnostic a 180 euros pour la mauvaise pièce vendu en plus très hautin au magasin pas aimable peut être sont il mieu avec les client qui achete des voitures a 60 000euros bref ah et dernière chose belle image Volvo du durable qu'il disent essayer de commander des pièces pour des voitures de 2005 ou qui on plus de 10 ans il ne vendent même plus les pièce grosse galère donc a bien réfléchir pck si Volvo ne vend plus ses pièces ou les trouvé ?"

"Excellent accueil & excellent service"

"Accueil, service,… Nickel 😉"

"Venue pour l’installation d’un full link j’ai était bien reçus et mais demande on était respecter comme convenu je remercie la réception et l’atelier pour leurs sérieux !"

"Concessionnaire qui ne répond pas aux sollicitations après deux relances pour avoir des informations sur un véhicule d'occasion. Heureusement de temps à autres ils mettent leur site à jour ... Je suis content de ne pas avoir acheter quoique ce soit la bas"

"Je mets seulement 2 étoiles non pas pour l'accueil du commercial qui était excellent ni pour l'essai du véhicule convoité mais pour l'offre commerciale qui m'a été faite pour le dit véhicule, offre de reprise avec une valeur minable de ma voiture et bien sûr aucun geste commercial sur la vente de leur Volvo. Résultat j'ai acheté mon XC 40 ailleurs..."