Les Concessionnaires Volvo autour de moi

Personne plutôt sympathique. Mais j ai connu beaucoup mieux dans d autres concession Volvo ! Pour l entretien annuel de ma Volvo (entretien qui varie de 350 à 650 euros). Pas de véhicule de prêt durant la maintenance enfin si mais il faut payer alors que les 2 concessions Volvo ou j étais avant en prêtait gratuitement ( justement l occasion de tester une nouvelle voiture qui donne envie de changer...) J attends donc 2h dans la concession. On ne me propose pas de café par contre j en demande un et on m en sert un gentiment. Je récupère ma voiture qui a reçu un petit (mini) coup d aspirateur et pas de lavage extérieur alors que c est fait systématiquement dans les autres autres concessions Volvo ou je suis passé. Conclusion service minimum, sauf que quand on a une voiture d un certain prix et qu on paye cher les entretiens on s attends à un peux plus d accueil et de services gratuits...

Rien à redire : Marine à l’accueil toujours sympathique et toute l’équipe de l’atelier au top!

Prise de rendez-vous en novembre pour début décembre pour mon V70. Objectif, révision majeure avec tous les filtres et fluides et surtout problème de diagnostic P0420. "Check engine" revient sans cesse après supprimer, j'ai déjà remplacé moi-même les capteurs d'O2. Lorsque la voiture est prête, seul le erreur a été supprimé, l'huile a été vidangée et le liquide lave-glace a été rempli et les bougies ont été remplacées..... bon, ces dernières avaient déjà été facturées, mais pas en stock, j'ai donc dû revenir pour cela. (180 KM!!!) J'ai appelé lundi et j'ai obtenu un rendez-vous pour jeudi (12 janvier) matin. J'ai parcouru 90 km et après de nombreuses vagues explications différentes, il s'est avéré qu'ils avaient oublié de commander les bougies d'allumage. La proposition était qu'ils allaient vraiment les commander maintenant et que je pourrais revenir plus tard pour les faire installer... Non, alors ne faites pas encore 180 KM pour les bougies, je les remplacerai moi-même. Malheureusement, la dame qui m'a finalement promis un crédit pour les bougies n'a pas été d'une grande aide, beaucoup de demi-vérités comme excuse, très dommage. Et a parcouru 90 km les mains vides. Résumé, pas encore de nouvelles bougies et un problème de P0420 non diagnostiqué.

(Traduit par Google) Excellent service client et support ! Ainsi qu'un personnel informatif amical travaillant avec des organisations tierces. (Avis d'origine) Excellent customer service and support! As well as friendly informative staff working with third party organisations.

Inadmissible une bande d incapable fini. On vous appelle pour vous dire que vôtre pièces et arriver au magasin on fait 30 km pour venir la récupérer et ces blaireaux ne savent plus où la pièce se trouve !!!!!!! Un conseil sauvé vous

J'étais venu pour signer un XC90 R-DESIGN neuf, 20 min personnes vient nous voir, concession froide sans charme, je vais chez le voisin et signe un Q8 S-LINE sans regret, ne franchira plus jamais la porte de l'IKEA de la voiture, prétentieux au plus haut niveau.

Parfait ! Écoute, disponibilité, professionnalisme. 👌🏼

Magnifique magnifique toujours très bien reçu vive VOLVO.

Très bien accueilli avant l'ouverture par un responsable

(Traduit par Google) Cool, service Volvo. Ils parlent même polonais ;-) (Avis d'origine) Spoko, serwis Volvo. Nawet po polsku mówią ;-)

(Traduit par Google) Des gens très compétents, un service client exemplaire (Avis d'origine) Muy buena gente.una Atención al cliente ejemplar

Merci à Imade pour son professionnalisme et son accueil chez Volvo Paris 16 et toute l'équipe pour leur efficacité. Le diagnostic sur mon véhicule a été fait en 30 min et réparation prête (valve tubeless pneu) 2 heures après. J'ai récupéré mon véhicule entièrement nettoyé. Merci aussi pour votre aide à installer l'app Volvo qui bugait sur mon téléphone.