Les Concessionnaires Volvo autour de moi

Tout est parfait, les deux vendeurs sont dynamiques, souriants, accueillants et conseillent très très bien, ils ont pris en compte nos besoins et ont su répondre parfaitement à nos attentes ! Au niveau de l'atelier, très bien aussi, rien à dire. Merci à tous, formidable équipe

Premiere visite, fin juin pour un problème « gestion moteur reparation demandée », je recupere la voiture le lendemain après une très lourde facture, sans explication, avec le voyant de panne encore allumé, on me dit que tout va bien c’est « une norme européene » ok .... Eh bah non 2 semaines après, mi-juillet, exactement la meme panne, prise en charge rapide, facture tout aussi lourde pour la regeneration, c’est toujours avec le minimum d’informations sur la reparation que l’on m’annonce que cette fois ci c’est bon je suis reparti pour 20000km. 49km plus tard, la même panne, une troisième panne, après 900€ de déboursé dans votre garage ! La voiture est au garage depuis lundi, pas de nouvelles ... Vos confrères de Leclerc Auto ont su eux m’apporter de vraies explications sur l’origine de la panne, comment y remedier, quelles etaients les opérations à réaliser. Il ne manquerait plus que le montant de la troisième facture en 2 semaine soit identique aux autres ....

Nous sommes toujours très bien accueillis et sommes satisfaits depuis des années.

Zéro pointé en termes de relation client! Concession visitée le 8 Juillet 2023 après midi et l'expérience fut très très désagréable, quand on est descendu du véhicule exposé, le commercial a été condescendant et nous a même interpellé de loin pour qu'on revienne avancer le siège conducteur, celui-ci avait été reculé pour avoir une vue d'ensemble du tableau de bord. Nous devions demander un devis mais nous sommes sortis de suite et je raie définitivement Volvo de ma liste et j'étais pourtant parti pour! Une honte pour une avant-vente, imaginez juste ce que serait l'après vente! Par contre les concessionnaires voisins Hyundai, Peugeot Citroën, Ford et Volkswagen (Situés Avenue États-Unis) ont été merveilleux, allez plutôt chez eux, vous verrez par vous même!

J'ai été très impressionnée par les nouveaux locaux. Ce qu'il y a de mieux pour Volvo. C'est encore mieux que Laberge ! Kévin m'a accueilli avec le sourire ainsi que le mécanicien. Je n'ai pas eu à dire qui j'étais, Kévin l'avait deviné. Il m'a expliqué tout ce qu'ils, allaient faire et ensuite il m'a dirigée vers le salon très chic et m'a montré où était la machine à café. Ça a pris plus de temps que prévu mais Kévin m'a tenue informée de l'avancée des travaux jusqu'au bout. Tout le personnel était poli et souriant. Ma première visite a été très agréable. Je n'ai rien de négatif à dire. Quel dommage pour ceux qui n'ont pas une Volvo. Ils ratent une belle, élégante et confortable voiture. Oh ! et sans oublier la chaleureuse bienvenue de Volvo Nord, Toulouse

Service et réactivite au rendez vous !

Manque de stock a 6 mois dommage

Service technique ponctuel et professionnel!

Je suis venu me renseigner pour un potentiel achat d'un XC60/90 pour mon père, très bon accueil, vendeur très professionnel et très gentil, très bonne connaissance de ses produits, qui a pris le temps de rechercher le besoin sur le site et me montrer deux véhicules ( xc60 et xc90 ) dans la concession ce qui a répondu à mes attentes ! Et je pense bien me diriger vers cette marque 😃 je recommande fortement ce concessionnaire !

Toujours très bien accueillie dans cet établissement

Concession où il ne faut pas acheter d'occasion ! Même Volvo. Le vendeur préfère vendre Ranger et Jaguar. Des promesses souvent, des résultats après insistance et relance (et encore pas tout). Véhicule acheté en 12/2019, 4 mois pour réparer ce qui n'était pas fait ni entretenu à la livraison. Aucune information sur la voiture à la prise en main. Réduction du prix de reprise de ma voiture le jour de la livraison de la nouvelle ! pas de carte grise : documents envoyés en préfecture APRÈS paiement. Lors des interventions garanties et demandes d'infos, responsable atelier très désagréable et vendeur quasi invisible. En suspend un problème carrosserie non résolu ni à la livraison ni après et un devis, pour une caméra, jamais parvenu. Depuis je fais entretenir ma voiture dans une autre concession ( qui n'appartient pas à ce groupe Elypse) compétente et très sympa d'accueil et de service. 06/2020 est la dernière fois où j'ai mis les pieds à Besançon

prise de rdv avec le chef d'atelier pour entretien du land rover évoque coupé acceuil au top ! continuez comme cela …