On prend les clients pour des escrocs !! Je n'y retournerai jamais !
Ne pouvant pas me rendre pour la révision c'est ma femme qui dépose et récupère mon véhicule et le garage est prévenu, j'explique que je lui ai remis un chèque du montant du devis: aucun souci me confirme-t-on.... Comme convenue elle règle par chèque avec une copie de ma CNI (la carte grise est également à mon nom). La secrétaire se sent mal et change d'avis, ne souhaite plus remettre les clefs à ma femme tant qu'il n'y a pas une copie du permis, un peu choqué je m'exécute et lui envoi une copie de mon permis. Cette même secrétaire change de nouveau d'avis et ne souhaite plus remettre les clefs malgré le chèque + la CG + la CNI + le Permis .... Elle me demande de réaliser un virement immédiatement !! J'essaie de l'avoir au téléphone elle refuse catégoriquement de prendre la conversation ??? pourquoi ??? Que s'est il passé dans sa tête ? Ma femme lui explique qu'un virement prend au minimum 24h. Elle insiste et souhaite une preuve de virement, je m’exécute réalise le virement et lui fourni une copie d'écran de l'opération depuis mon espace client !!! Coup de théâtre, elle refuse de rendre les clefs car elle n'aurais pas reçu l'argent immédiatement (il faut arrêter de regarder les séries américaines !) Finalement son mari vient la chercher à la fermeture, se voyant bloquée elle se résigne à accepter le virement en gardant le chèque (qui ne valait rien à ses yeux il y a quelques heures) en guise de garantie !!!! Merci Mme Isa- V-T pour paranoïa et votre sens du client, allez vous faire soigner et à jamais !!! Les garages en région parisienne (Dufort Montrouge et Actena Coignieres me manquent terriblement )