Nous avons été bien reçu par le jeune commercial à l'occasion de l'achat de notre Volvo XC90 toute neuve mais, avec mon épouse, avons été surpris du manque d'intérêt de la direction à notre égard qui est restée cloîtré dans ces bureaux, assimilable à un certain mépris du client.
Je pense qu'il y aurait des efforts à faire à ce niveau
Très bon accueil, et un professionnalisme de l accueil a la revision et Marine est très à l écoute. Merci pour tout.
christelle lorgeoux
Je suis passé y’a 10 jours à l’atelier, j’ai été accompagné par Marine, une accueille au top et des très bons conseils de sa part.
Je recommande 👍🏼
igli kodra
Entretien de mon XC 60 parfaitement réussis, Monsieur Dias est professionnel et très aimable. Les prix appliqués sont très raisonnable.
Pour l’achat de véhicule j’avais eu affaire au service commerciale très pro également
Un concession dans laquelle on se sent client. Les Contacts sont agréables, le personnel serviable et courtois
Franchement ça change des expériences dans d autres concessions voisines
(Traduit par Google) Excellent service client et support !
Ainsi qu'un personnel informatif amical travaillant avec des organisations tierces.
(Avis d'origine)
Excellent customer service and support!
As well as friendly informative staff working with third party organisations.
Je me suis rendu dans cette concession fin juin 2020 afin d'y acheter une superbe auto à 38000e, en arrivant le véhicule était très loin d'être propre.
Venant d'assez loin le vendeur me propose alors d'effectuer le nettoyage du vehicule par un professionnel vers chez moi qui me serais ensuite remboursé. Le problème c'est que nous sommes fin septembre 2020 et qu'ils ne m'ont rien remboursé et on ne me repond même plus au téléphone . Je trouve vraiment deplorable de vendre un véhicule de ce montant sale et sans aucun suivi.
Bravo à votre chef d'atelier , je suis venu à 17h avec le voyant moteur allumé , la panne a été trouvée et a été réparée de suite; j'ai pu repartir après une heure et ma V60 fonctionne à nouveau comme au premier jour (pour info ma concession habituelle à Strasbourg n'a jamais trouvé pourquoi ma voiture broutait depuis quelques temps)
Merci à vous; vous faites honneur au sérieux de la marque Volvo.