Au regard d'un dernier avis que j'ai donné, je dois corriger de manière très favorable ma précédente appréciation basée sur un malentendu dont je seul responsable, mille excuses à l'accueil SAV, une boite en chocolat suivra pour les remercier de leur engagement au service client.
Propriétaire d'une Volvo XC 90 de 2006 (240 000 km) , j'ai confié mon véhicule à l'équipe SAV fin avril 2022 à cause d'un prob dans la colonne de direction et d'autre alertes d'anomalies. Accueil chaleureux et pro, pragmatisme et transparence sont au rendez vous et le sourire en plus . Ils ont détecté immédiatement l'une de mes pannes, celle qui m'inquiétait le plus. L'équipe m'a signalé d'autres petits travaux à venir sans me forcer à la réaliser immédiatement, ce qui participe:
- à la préservation de mon budget voiture d'un critair 3 condamné pour 2023 par notre maire au score de 2,17% (22 936 voix) au dernier suffrage - à l'effort au recyclage
- et à l'anti obsolescence administrative programmée.
Bravo au chef du SAV!