Les Concessionnaires Volvo autour de moi

Personnels incompétents; après avoir téléphoné pour connaître la disponibilité de chaussette de neige, ils leur aient impossibles de nous les donner car l’atelier est fermé le samedi!!! On à fait 60 kms pour rien ; nous étions clients pour l’entretien de notre Volvo mais c’est fini!!! Déjà cette même Voiture avait été acheté à Rennes, car personne nous avait reçu lors de notre visite à la concession. Désolé de vous déranger lors de nos visites mais c’était la dernière fois.

L accueil est de qualité, et tout est fait pour que le temps d attente soit agréable. Même en ces temps difficiles. Je n ai pas les connaissances nécessaires pour juger le travail de mécanique...néanmoins je ne suis jamais en panne.

La marque Volvo est certes un label de qualité mais il faut que le reste suive, et là c’est vraiment le cas. Une prestation d’excellence: Accueil client au top, chef d’atelier toujours disponible pour rendre service, patron disponible pour échanger, commerciaux et personnes de l’accueil très à l’écoute. Globalement un concessionnaire sérieux avec un état d’esprit bien différent des grands groupes de concessions auto.

Accueil irréprochable, amabilité du personnel, ainsi qu un magnifique showroom !

Accueil aimable et personnel compétent et à l'écoute.

Très bonne expérience ! Tant de l’accueil téléphonique , que physique j’ai été bien orienté ! On a su sans problème répondre à mes demandes qui sortaient de l’ordinaire ! Installation de CarPlay et mise à jour de l’intellisafe dans sa version 2! Pour l’ordinaire la grosse révision super tout à été bien fait et on pris le chef d’atelier a pris le temps de faire le ré our du véhicule avec moi !J’ai été échaudée dans un premier temps par les avis exécrable de cette concession ! Mais je ne regrette aucunement mon expérience premium au sein de cette concession ! Et j’ajoute que je n’ai pas acheté mon véhicule chez eux ! Que je suis un client très exigeant et que le chef d’atelier m’a réellement bien accompagné lors de cette révision ! Cela m’a changé du service client défectueux de leur collègue d’en face aux 4 anneaux ! Ou j’ai accumulé désillusion sur désillusion !

Un sens du service après-vente de la marque très discutable. J'ai acheté l'an dernier un magnifique cabriolet Volvo C70 d'occasion. À l'approche des beaux jours je me suis rendu dans cette agence pour commander un filet anti remous. Le personnage derrière le guichet m'a invité à m'asseoir et à patienter. Au bout de 15 minutes d'attente dans une agence déserte de tout autre client j'ai demandé au guichetier s'il ne pouvait pas s'occuper de ma commande que cela ne lui prendrait que 5 minutes pour saisir les informations sur son ordinateur. Il m'a répondu qu'il ne pouvait s'occuper de ma commande car il devait préparer la facturation de ses clients! En clair si tu n'achète pas dans l'agence tu es de la M.

Chef d'atelier pas aimable, à la limite de l'impolitesse, non commerçant prenant ses clients pour les derniers des demeurés. 2 essais, 2 résultats similaires. Concession à éviter en tous cas sauf si vous désirez payer pour un service médiocre !!

Accueil top, aussi bien au niveau commercial que technique... Les délais sont respectés, on prend soin de notre véhicule pour le 1er Check up des 30000 kms... spéciale dédicace pour charlelie pour Les compétences et l’accueil personnalisé ! Merci messieurs !

Concession neuve et équipe très agréable et professionnelle. Je recommande!!!

Je voulais remercier chaleureusement l’équipe de ce garage qui nous permis de recharger alors que notre véhicule n’est pas une Volvo . Cela nous conforte dans le choix de notre prochain achat en électrique. Merci à eux pour tout cela . Je conseille fortement . Des alasaciens en vacances

Nous sommes passés à l’agence un vendredi vers midi pour un problème de voyant moteur la prise en charge a été immédiate l’accueil au top cafés offerts problème résolu dans l’heure bravo à l’équipe Volvo de Grenoble