service commercial génial mais mécanique j'ai qqs doutes. Achat d'une occasion, super content de la vente et de l'accueil mais la soi-disant révision ne s'aperçoit pas que les phares sont mal réglés (mais encore dans la norme) et ils oublient de me faire le contrôle technique pour la carte grise. Heureusement que le service commercial a été super pour rattraper le coup et me dédommager de la gêne occasionnée
Accueil déplorable à la mode Citroën… Mais où est passé l’éthique Volvo????
La concession de Rivery devrait être formée dans les autres concessions comme Toulouse…..
J'ai acheté récemment une voiture chez ce concessionnaire , bilan: très satisfais surtout par le service commercial et surtout par Mr Blanc, très professionnel et des plus sympathique.
Merci à lui pour sa disponibilité.
Concession où il ne faut pas acheter d'occasion ! Même Volvo. Le vendeur préfère vendre Ranger et Jaguar. Des promesses souvent, des résultats après insistance et relance (et encore pas tout). Véhicule acheté en 12/2019, 4 mois pour réparer ce qui n'était pas fait ni entretenu à la livraison. Aucune information sur la voiture à la prise en main. Réduction du prix de reprise de ma voiture le jour de la livraison de la nouvelle ! pas de carte grise : documents envoyés en préfecture APRÈS paiement.
Lors des interventions garanties et demandes d'infos, responsable atelier très désagréable et vendeur quasi invisible.
En suspend un problème carrosserie non résolu ni à la livraison ni après et un devis, pour une caméra, jamais parvenu.
Depuis je fais entretenir ma voiture dans une autre concession ( qui n'appartient pas à ce groupe Elypse) compétente et très sympa d'accueil et de service.
06/2020 est la dernière fois où j'ai mis les pieds à Besançon
Bon accueil à la réception de mon véhicule. Entretien fait dans les délais et au tarif annoncé lors la remise du véhicule.
Restitution du véhicule avec un bon nettoyage intérieur/extérieur.
Il est vrai que côté tarif, on peut trouver moins cher ailleurs, mais on repart serein pour une année.
Depuis mon premier échange avec M. HARY et de son offre concernant ma commande pour la C40, je constate de votre part une réelle prise en charge et d’accompagnement pour me satisfaire en tant que cliente.
Une denrée de plus en plus rare auprès des professionnels alors je ne peux que vous féliciter pour votre professionnalisme
Rien que pour cela, je vous dis MERCI
Quand on passe par un professionnel on a toujours des bonnes nouvelles 😊
Hâte maintenant de récupérer ma jolie voiture
Très bon accueil et professionnalisme. Délais honorés, travaux très propres (changement de feux, remplacement commandes de volant, changement carcasse de siège conducteur), voiture nettoyée après chaque RDV, prise en charge de la relation avec l'entreprise qui m'a vendu le véhicule (Volvo V90 de 2018)...
3 RDVs en 3 semaines pour effectuer les travaux, à chaque fois la même attention.
Merci particulier à Eric, responsable d'atelier, pour le professionnalisme.
Peitite intervention: une baguette fenêtre latérale à changer. L'acceuil super, rdv simple à faire, sans rien demander, j'ai retrouver mon véhicule super propre, il a été nettoyé sans que je le réclame. Merci!