Les Concessionnaires Volvo autour de moi

Très bon concessionnaire aux petits soins pour ses clients, toujours un bon accueil avec un service de qualité.

(Traduit par Google) Notre première expérience avec notre nouveau concessionnaire Volvo en France. C'est bien sûr différent de notre concessionnaire néerlandais mais Volvo Sipa Toulouse Nord a fait du bon travail. (Avis d'origine) Our first experience with our new Volvo dealer in France. It is of course different then our Dutch dealer but Volvo Sipa Toulouse North did a good job.

Je suis client depuis 6 ans à la concession de Volvo Amiens Le service baisse et il n est pas au niveau d un premium. On m a donné 2 rdv pour faire reprendre mon véhicule mais à chaque fois le commercial n était pas là sans explication et sans excuse Je déconseille cette concession et même si j aime bien mon Volvo j ai décidé de changer de marque et de concession

Venu pour des renseignements sur les scooters electriques, on patiente 10mn avant que le vendeur nous lance "je suis occupé, que voulez vous"... charmant. Ensuite... aucun renseignement si ce n'est... "c'est sur le site" et il y a au moins 3 mois d'attente... Voila, si c'est votre conception de la vente, ce n'est pas la mienne. Mon budget ira donc chez un concurent Citroen, par exemple, chez qui nous avons été tres bien reçu. A priori vous n'en avez strictement rien a faire de la vente de scooter et, avec ma fille, nous ne devions pas etre à votre gout... Scandaleux

Beaucoup d'attente, pas de communication et sa ce promene beaucoup ds l'atelier.et changé des pièces qui ne sont pas à changer..1 étoile parce qu'il était ouvert

Experience désastreuse. Personnel odieux et incompétent. Seule la personne de l accueil est charmante. Dommage on saurait plus vite à quoi s en tenir. Mais où sont passés tous les avis catastrophiques sur ce garage ? Disparus. C est extrêmement étonnant ! Mon nouveau garage, honnête et pro, a cherché en vain une explication au premier entretien à 700 euros et pour cause, 700 euros, la vidange ! Quant au vendeur, flagorneur pour vendre il avait disparu chaque fois que j ai eu besoin de lui !

Une seconde expérience décevante. #2 (Avril 2022) Je contacte le SAV au tel pour la révision d'un XC 90 avec 240 000 au compteur. On me dit, "aux SAV ils sont tous occupés", ils vous rappelleront". Une semaine plus tard: toujours pas de rappel. #1 (Mars 2021): je rentre dans la concession pour prendre RDV pour une révision. Je donne la CG à l'acceuil SAV et précise que le véhicule était déjà passé par la concession quelques années auparavant avec un propriétaire précédent et à l'appui du carnet d'entretien (Tampon actnea). Le technicien fait une une petite grimace et marque un air dédégneux lorsqu'il relève et souligne à voix haute la date d'immatriculation 2006 et que je lui annonce 220 000 km et rajoute "Ah non désolé, il est pas connu ici et semble douter de ma parole". Il me proposa d'un ton blasé et condescendant 1 RDV quelques semaines plus tard. Un peu vexé, je dis très poliment que je reviendrais plus tard car le RDV proposé ne me convenait pas. Bref, de ces 2 expériences, je retiens qu'a défaut de venir avec des plaques diplomatiques ou avec un véhicule neuf, on fait beaucoup d'efforts pour repousser les vieux volvo et les acceuillir d'une manière particulière. Peut être n' ais-je pas eu de chance au cours de ces 2 tentatives. La prochaine fois, j'éviterai d'emblée le kilométrage et en tirer les éventuelles constats et conclusions

sav actena est nul 0/20 Extrait de ma lettre........ scandale A nouveau je me retrouve devant un conflit concernant une non prise en charge d’un dysfonctionnement majeur sur mon véhicule référencé en dossier ci-dessusAcheté chez VOLVO ACTENA à PORT MARLY il y a peu, ce véhicule à déjà été pris en garantie sans aucuns soucis pour un problème de défaut moteur.Actena avait confié le véhicule chez JAGUAR PORT MARLY (78). RAS pour ce qui est des sondes changées.Je vous avise que ce véhicule venait d’être acheté à quelques jours près. Jusque là, aucuns soucis.Le jour de la récupération de mon véhicule suite a cette réparation je rentre à mon domicile.Le soir, devant circuler de nuit, je constate que mes « deux » phares xénons restent en position très basse, éclairant à 2 mètres devant. Situation très dangereuse et passible d’amende voire d’immobilisation du véhicule.Je téléphone immédiatement à VOLVO ACTENA et à la vue de l’heure me demande de revenir dès l’ouverture le lendemain pour constater cette anomalie.Prise en atelier chez Acténa, effectivement, et bizarrement non pas 1 comme cela pourrait arriver, mais les 2 phares sont en defauts. Chef d’atelier etc… avisés.Ils décident de reprendre RDV auprès de JAGUAR Port Marly, avec comme libellé : phares bas après interventioin en atelier Jaguar. Deux jours après le verdict tombe « « « Nous ne prenons pas en charge cette réparation ! » » » Même le personnel présent dans la concession trouve ca assez étrange que 2 phares d’un coup cassent. Verdict de Jaguar, en plus des 75 euros gracieusement offert par ACTENA, Jaguar sasn aucun scrupules ni gene donne un devis de près de 2000 euros car ils changent l’ensemble des deux optiques. Je porte donc à votre connaissance mon mécontentement. Quel drole de hasard que d’un coup les deux phares se cassent en meme temps alors que au contrôle technique quelques jours avant RAS. Nous pouvons tout imaginer que pendant l’intervention pour changer les sondes des appuis sur les phares auraient cassés des supports fragiles…bref…. Non c’est comme ca 2000 euros et point. Je me retrouve donc avec une voiture inutilisable et dangereuse en conduite de nuit et « non » revendable. Je vous demande de pouvoir revoir ce problème de près. Je pense que ACTENA et JAGUAR peuvent se partager les frais car, ca marche avant que je leur confie mon véhicule et en sortie c’est H.S. EN aucun cas je ne souhaite sortir un euro pour ce problème. J’attends un retour de votre par, et j’espere recevoir un retour positif et de trouver à votre niveau, de celui de Jaguar et d’Actena un compromis. Je vais peut etre passer pour un procédurier, mais cela est la deuxième fois que je rencontre un problème de SAV chez ACTENA et cela est inadmissible, client de plus de 20 véhicules en VO depuis des années. La réception et les divers personnes m’ayant recus sont fort aimables, mais j’ai senti un mal être à cette situation qui par mal chance tombe « encore » sur moi.

incompétence avérée, 17 K€ de réparations en moins d'une année sur un XC 70 pour avoir un véhicule encore mal en point. A éviter impérativement. Je roule en Renault depuis et ça va très bien.

très joli restaurant, une équipe très à l’écoute et très serviable. Je recommande ce restaurant avec beaucoup de joie. J’ai eu la chance de pouvoir être servi par Sophie, qui est une très gentille serveuse, et qui sait reconnaître les clients fidèles. Merci à elle pour cet accueil, et cette écoute que l’on ne trouve plus. Par ailleurs. Je conseille fortement le dessert, la tarte de la mama qui est un dessert, absolument délicieux. Merci pour cet accueil chaleureux rempli de bienveillance. N’hésitez pas

Personnel extrêmement désagréable. Pas un sourire, meme pas bonjour. Vraiment dommage pour cette marque de voiture que j’aime beaucoup

Nul, un devis 2 fois plus cher que prévu, une promesse de rappeler qui n'est pas tenue... Volvo : au secours s'il vous plait cassez ce monopole insupportable des incompétents d'actena sur la région parisienne