VOLVO ALBI TRESSOL-CHABRIER Concessionnaire Volvo

Reçu par un vendeur qui est venu à castres on a bien discuté sur le véhicule nous avons réfléchi et 2 jours après nous étions à Albi nous avons fait les papiers nous nous sommes vite entendu et 1 semaine après nous venons d aller chercher notre véhicule JULIEN au rendez vous et comme à son habitude il a très bien fait pour nous recevoir c est une très bonne personne proffessionnel au bout des ongles tout est explique simplement mais c,est précis une personne que je recommanderais aux amis si vont chez vous.noussommes enchantés bravo Julien reste comme tu es super aller le CHTI

NUL !!!! Véhicule acheté d'occasion chez eux en août dernier ... 3 mois après, véhicule immobilisé du fait de l'embrayage!! 15 jours après (il faut au moins ça 🤣) ils me sortent un devis pour remplacer embrayage + volant moteur pour 2200€. Ne souhaitant pas prendre en charge ma réparation par le biais de leur assurance je leur propose de leur acheter un vehicule neuf en LLD. Attention, ils me proposent une reprise de mon vehicule pour 5500€ que jai payé chez eux 11000€ 3 mois avant 🤔. Ne pouvant accepter cette proposition, et voyant aucune discussion possible chez eux, je fais retirer mon vehicule chez PEUGEOT à Albi qui me fait un diagnostic rapide et me font un devis de réparation à 237€ (on est loin des 2200€ demandés). En 3 jours javais mon véhicule !!! La honte, nul, médiocre, et alors le tact de la direction je nen parle pas .... 🫣 Réponse : vous serez vraiment de mauvaise foi jusqu'au bout !!! Vous n'avez même pas proposé de prendre en charge l'intégralité de ma facture mais juste la pièce sans la main d'œuvre... votre direction n'a pas admis ses erreurs et n'a pas souhaité entendre que vous aviez été médiocres du début à la fin (vive le dénis) d'où mon refus ... pour mettre un terme à cette discussion très désagréable !!! J'étais déjà contente d'avoir gagné 2000euros en effectuant la réparation chez Peugeot.

Disponibilité, gentillesse et adaptabilité de M Legras. très bonne expérience lors de la vente et du rachat d’un véhicule.

Aussitôt demandé aussitôt servie ! J’ai eu affaire à un bon commercial à l’écoute ! Trouvé une voiture en moins de 15 jours et répondant à mes caprices pour les options ! Présentée comme une voiture neuve sous sa housse tout pour partir fière Merci à Julien Legras pour son écoute et sa réactivité, je suis repartie conquise et sûre de mon achat !

Nous avons rencontré Julien qui est un commercial compétent et à l écoute, merci !

L’essai puis la commande et enfin la livraison de notre Volvo XC 40 c’est effectué avec professionnalisme et courtoisie. Un GRAND MERCI 🙏 à Monsieur Julien LEGRAS

Très bon accueil et prise en charge lors de l’achat d’un véhicule VOLVO SELEKT. Mr LEGRAS a parfaitement suivi le dossier jusqu’à la livraison.

Un chef d'atelier très humain, professionnel mais surtout très réactif. D'habitude nous faisions l'entretien là où nous avions acheter notre Volvo, mais là une confiance s'installe et plus proche.

Une super expérience et achat que nous avons validé pour l'achat de notre nouvelle voiture VOLVO. Merci encore à Mr LEGRAS pour sont professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement cette conception.

Très content de l’accueil et travail commercial parfait Pour monsieur Julien Legras

C'est. Nickel ?

Julien était excellent

Concernant Volvo S 40 . Très bien accueilli , diagnostic rapide et juste, pièce électronique changée le surlendemain , en plein mois d' Août , belle efficacité , je peux continuer mes vacances sereinement , grâce notamment à David , le chef d'atelier très professionnel et compétent et qui plus est , fort aimable et disponible ainsi que les autres membres du personnel . J'ai été bluffé, si nous avions le même type d'accueil en région parisienne , la vie y serait plus simple . Merci beaucoup.

Équipe toujours très sympathique ! Que ce soit l'accueil, David pour la révision ou les locaux, c'est toujours parfait. Merci pour votre professionnalisme.

En ce moment en travaux.

Très bonne prestation Personnel très sympathique Merci

Merci pour votre service rapide et impeccable.

Equipe très aimable et professionnelle, même pour les voitures anciennes. Je recommande

Équipe très serviable, bon accueil ! David chef d'atelier très professionnel !

Bon acceuil et réparation rapide et efficace.

Accueil de qualité. Disponibilité et de très bon conseil.

Accueil toujours cordial et tres agréable Véhicule nettoyé après chaque intervention Je recommande fortement

Personnel à l'accueil et au garage très agréable et de très bons conseils.

Prise en charge rapide - travail bien fait

Accueil professionnel et chaleureux. Merci pour le prêt d’un xc40 elect !!

Toujours très bien accueilli L’assistante de direction et le responsable atelier sont des éléments indispensables à cette société, sourire, professionnalisme… Un petit bémol pour la nouvelle direction, grand groupe = perte de proximité et de services c’est regrettable. Volvo propose de très bonne voitures, personne ne doute de cela.

Travail très professionnel, bien accueillie, Merci beaucoup

Très bons conseils, compétence, diagnostic rapide, intervention efficace, prix correct, a recommander

Efficace rapide aimable

Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme et aussi pour le nouveau programme Privilèges V+. Ma Volvo Senior tourne comme une horloge.

J'ai emmené ma voiture Volvo XC90 chez le concessionnaire et ils ne savaient pas comment le réparer !!! Le moteur surventile tout le temps. Ils m'ont dit qu'ils demandaient un avis à Volvo France et qu'ils me contactaient. Plus d'un mois s'est écoulé et personne ne m'a contacté. Je ne recommande pas ce garage !!!

Équipe au top et réactive suite a la panne de ma v40.

Volvo Albi

Équipe très sympathique et efficace au petit soin de ses clients.

Un personnel très agréable, professionnel, disponible et toujours le sourire. Un garage où il fait plaisir de se rendre

Service très rapide et professionnel. Merci Volvo Albi!

Bien informé tout au long du processus malgré un retard dans la livraison de certaines pièces.

Impeccable 👌 Très sérieux et accueillants

Personnel très sympathique compétent

Bon accueil

Chef d'atelier très compétent Et serviable

Bon service, personnel sympathique et compétent.

Équipe compétente avec un accueil toujours agréable.

Le chef mecano est toujours très professionnel et sympathique. 3 ans que j ai mon xc90 est rien a redire. Très satisfait.

Merci à l’équipe d’avoir été au top comme toujours 👍💪

Très satisfait

Bon accueil,bonnes prestations et bon mecaniciens

Super équipe. Du professionalisme enfin. Je recommande.

Un accueil très chaleureux du SAV, professionnel et serviable. Je recommande fortement Volvo Albi.

Une équipe au top! Les délais respectés et surtout un accueil personnalisé et de qualité ! Je recommande cette concession

Rapidité dans les reponses ! Les RV sont à l’heure. Pour le moment tout est ok chez Volvo Albi

La sécurité serait d'acheter son véhicule chez un professionnel !?ça ne doit plus être l'avis de Mr F Brunet avec son Volvo XC40 ! Il y a hélas des garages véreux qui se mettent aux abonnés absents dès qu'il y a un problème ! Il serait bon de contacter Julien Courbet le bordelais et son émission RTL 'ça peut vous arriver' afin de dénoncer les pratiques d'un garage qui se dit Premium !!

Aucune réponse à une lettre recommandée avec accusé de réception et malgré l'intervention de Volvo France ; une voiture XC 40 vendue par cette concession et qui est toujours en panne, elle a passée 4 mois et 15 jours chez Volvo et à peine 3 mois chez moi !!! A une expertise, le garage Grimal a brillé par son absence !! aucune considération pour le client A une nouvelle expertise VOLVO ALBI ne daigne pas se présenter, c'est honteux un garage comme celui-ci et ensuite, ce garage ose envoyer un mail me demandant si je suis content !!! il se moque des clients, c'est à vous dégouter de Volvo. L'expertise confirme les défauts et la responsabilité de Volvo France et Volvo Albi, mais les 2 font la sourde oreille !!! Fuyez Volvo Albi

Client fidèle je recommande cet établissement, compétences et amabilité sont toujours au rendez-vous. Une équipe au top à l'image de la Directrice .

Très réactif !

Très bel Accueil chez Volvo en tout cas (je ne suis pas aller chez kia). Le vendeur a été très dispo du début à la fin. Suivi téléphonique jusqu’à la livraison ! Professionnels et commerciaux jusqu’au bout! Continuez comme ça!

Superbe concession de magnifique voiture et un personnel très agréable et à l'écoute.

Une belle concession avec du personnel très chaleureux et à l'écoute

Attention à l'arnaque de la présence d'éthanol dans le carburant ! Restez bien à côté de votre voiture lors des diagnostics, filmez même ! Si ce n'est pas une arnaque, c'est de l'incompétence hors norme !

Bien reçu

Première visite chez Volvo Albi pour la révision Volvo sw d4, accueil très sympathique du personnel technique et commercial, bouteille d'eau offerte, discussion des nouveaux véhicules, prix relativement correct et véhicule restitué à l'heure. Dorénavant je suis nouveau client Volvo Albi.

je suis ravi de mon expérience Volvo bien accompagné par le garage Volvo Grimal .

Très professionnel, sympathique. Personnel disponible , vous entrez dans la conception on vient en vôtre rencontre,pas toujours le cas dans d autre lieu

Très déçu du service d’accueil. Le personnel se fout des clients, l’attente peut être longue ! 1h pour obtenir une brochure imprimée ! Ce n’est pas au client d’aller voir le commercial, surtout à ce niveaux de prix des véhicules. Loin du standing Mercedes, nous comptons arrêter d’acheter Volvo malgré nos 7 années de fidélité. Même Peugeot fait mieux au niveau service client ! De plus, la clim se coupe nous laissant dans l’attente dans une serre sans meme nous proposer un verre d’eau. Honteux !!

Très bon conseil commerciale très efficace et très gentille je recommande